Avec une hausse de 5 % des réservations en Suisse romande, les agences de voyages retrouvent une popularité grandissante. La Grèce, l’Espagne et la Turquie se distinguent comme les choix privilégiés des vacanciers romands, dans un contexte de reprise et de reconfiguration du marché touristique.
Alors que la moitié de l’année s’achève, les agences de voyages suisses affichent des résultats positifs, portés par des réservations soutenues pour la saison estivale. Malgré une concurrence numérique accrue, ces intermédiaires traditionnels conservent une place importante, notamment pour les voyages plus complexes.
Les tendances de départ et les préférences des Romands révèlent une approche structurée des vacances, marquée par une anticipation dans les réservations et une forte affluence à l’aéroport de Genève. Ce retour en force des agences de voyages s’inscrit dans un contexte économique et géopolitique en constante évolution.
Le retour en grâce des agences de voyages
Longtemps fragilisées par l’essor d’internet, les agences de voyages voient aujourd’hui leur fréquentation progresser. En Suisse romande, un voyage sur quatre comprenant au moins une nuit à l’étranger est encore réservé via une agence, rapporte Watson.
Cette popularité s’explique notamment par le besoin de sécurité, de service personnalisé et par la garantie des fonds de la clientèle, comme l’a précisé Stéphane Jayet, vice-président de la Fédération suisse du voyage (FSV). Si leur nombre a diminué de 60 % depuis l’arrivée du numérique, leur utilité reste manifeste pour les séjours à la carte ou complexes.
Une planification anticipée et une logistique bien rôdée
Les Romands se distinguent par une planification précoce de leurs congés. En moyenne, les réservations s’effectuent six mois à l’avance, une anticipation qui permet d’assurer la disponibilité des hébergements et de profiter de tarifs avantageux.
Cette habitude contribue au recul des réservations de dernière minute, selon les observations de la FSV. Autre particularité du marché romand : 87 % des départs en vacances transitent par l’aéroport de Genève, qualifié par Jayet d’« extrêmement dynamique », ce qui renforce sa place stratégique dans la région.
Les destinations privilégiées et les nouvelles dynamiques
La Grèce, l’Espagne et la Turquie dominent le classement des destinations estivales les plus demandées. Malgré une hausse notable des prix, la Grèce reste très convoitée. L’Espagne, avec les Baléares et les Canaries, séduit par sa diversité touristique, tandis que la Turquie demeure compétitive en matière de rapport qualité-prix, notamment pour les familles.
Dans le même temps, les voyages à thème, tels que les séjours culturels, sportifs ou œnotouristiques, gagnent du terrain, traduisant une recherche de sens et d’expériences enrichissantes. Les agences observent également un intérêt croissant pour les voyages en train, désormais perçus comme une alternative durable et pérenne.
Enfin, la Fédération suisse du voyage, qui regroupe 780 membres dont 200 en Suisse romande, a estimé le chiffre d’affaires des vacances organisées à l’étranger à 2,5 milliards de francs, dont 500 millions pour la seule Suisse romande.
