Alors que les prix des transports publics suisses sont parmi les plus élevés d’Europe, une promotion inattendue bouscule les habitudes. L’abonnement demi-tarif des CFF est proposé à moitié prix à l’occasion du Black Friday, mais exclusivement chez un seul distributeur.
Le demi-tarif des CFF est proposé à moitié prix pour le Black Friday, voici où l’acheter
En Suisse, où les transports publics figurent parmi les plus coûteux au monde, une promotion exceptionnelle attire l'attention, à savoir le demi-tarif CFF proposé à moitié prix. Mais cette offre ne se trouve ni au guichet des CFF ni sur leur site officiel. Pour en bénéficier, il faut se tourner vers un acteur inattendu du secteur de la distribution.
Alors que l'augmentation des tarifs du rail fait débat, cette stratégie marketing intrigue autant qu'elle soulève des questions. Pourquoi ce choix de distribution hors normes ?
Une promotion offre disponible, mais pas chez les CFF
Cette année, à l'occasion du Black Friday, les abonnements demi-tarif bénéficient d'une réduction de 50 %, mais pas par les canaux traditionnels des CFF. Cette offre est proposée exclusivement par Interdiscount, une enseigne spécialisée dans l'électronique et l'électroménager, filiale du groupe Coop. L'abonnement adulte est vendu à 95 CHF au lieu de 190 CHF, et le tarif jeune passe de 120 CHF à 60 CHF. Selon les sources, cette promotion vise un public différent de celui atteint par les méthodes de distribution classiques des CFF, avec pour objectif d'attirer de nouveaux clients vers les transports publics.
Cette initiative n'est pas nouvelle, car des opérations similaires ont été organisées en 2017 et 2021, avec un succès notable selon les déclarations d'Interdiscount. Pourtant, ni les CFF ni leur partenaire Alliance SwissPass n'offrent ces réductions directement.
Une stratégie marketing qui divise
L'Alliance SwissPass, organisation responsable de la gestion des abonnements demi-tarif, défend cette démarche comme une initiative à long terme. Selon Valentin Abbet, porte-parole de l'Alliance, cette opération vise à compenser le manque à gagner immédiat par une augmentation de la clientèle régulière dans les années à venir. Ce partenariat avec une enseigne hors du domaine des transports publics est une tentative de sortir des schémas habituels pour toucher un public plus large.
Toutefois, cette stratégie pose des questions. Les voyageurs réguliers des CFF, qui n'ont pas connaissance de cette promotion, pourraient se sentir lésés. De plus, les détails financiers de cette opération, tels que le nombre d'abonnements disponibles ou les marges réalisées par Interdiscount, restent confidentiels. Cette absence de transparence alimente les critiques.
Une réponse partielle aux coûts de transport en hausse
Les prix des transports publics en Suisse sont régulièrement dénoncés pour leur niveau élevé. Des études récentes ont montré que les villes suisses comptent parmi les plus chères au monde pour les déplacements en commun. Une augmentation générale de 30 % des tarifs d'ici 2035 est même prévue, ce qui accentue l'importance de telles promotions pour rendre le réseau ferroviaire accessible.
Si cette offre permet de réduire la facture des nouveaux clients, elle soulève également des inquiétudes quant à son caractère temporaire. Les CFF, en limitant ces réductions à un acteur tiers, risquent de marginaliser les voyageurs qui n'ont pas accès ou ne sont pas informés de cette opération.