Moins d'un an après son lancement, le projet Finance+, la néobanque numérique de Coop, tire sa révérence. La décision de mettre fin à ce service bancaire numérique a été motivée par une demande inférieure aux attentes et une concurrence accrue dans le secteur financier.
Toutefois, les détails concernant la date exacte de la fermeture restent encore flous. Le géant suisse continuera à assurer la gestion des comptes de ses clients jusqu'à ce qu'une solution de remplacement soit trouvée.
Coop abandonne son initiative bancaire numérique
Coop, le géant suisse du retail, a décidé de mettre fin à son projet de néobanque Finance+, lancé dans le but de transformer le paysage des services bancaires numériques en Suisse et de devenir ainsi « le plus grand fournisseur d’argent liquide gratuit de Suisse ». Introduit à l'automne dernier, Finance+ proposait une gamme de services incluant des comptes d'épargne et des cartes de débit permettant des retraits gratuits dans les supermarchés Coop, ainsi que des solutions de prévoyance via une application dédiée. Cependant, malgré ces offres, la demande a été jugée insuffisante pour justifier la poursuite du projet.
En effet, la décision de la deuxième société coopérative de la grande distribution suisse de clore Finance+ est attribuée à une demande inférieure aux attentes ainsi qu'à une intensification de la concurrence dans le secteur financier. Le groupe souligne que les conditions du marché ont changé, rendant le projet moins viable. La plateforme avait été développée en collaboration avec Hypothekarbank Lenzburg et visait à offrir des services bancaires à faible coût, avec des partenaires tels que la Banque Cantonale de Glaris pour les solutions de prévoyance.
Continuité des services jusqu'à la transition
Malgré l'arrêt du projet, Coop s'engage à maintenir le fonctionnement de la plateforme Finance+ et à continuer de fournir l'ensemble des prestations jusqu'à ce qu'une alternative soit mise en place. « Des solutions sont actuellement à l'étude pour la clientèle », annonce-t-il. Les clients peuvent ainsi continuer à utiliser leurs comptes et cartes sans interruption pendant cette période de transition. Les partenaires financiers, dont la Banque Cantonale de Glaris et la fondation de prévoyance Liberty 3a, ont également assuré qu'aucun changement ne sera apporté aux offres existantes avant qu'une nouvelle solution soit trouvée.
