Depuis 2010, Coop détenait la franchise exclusive pour gérer les magasins The Body Shop en Suisse. Ce partenariat avait permis d’établir la marque britannique dans les régions clés du pays, avec des succursales à Genève, Lausanne, Crissier, Chavannes-de-Bogis, Fribourg, Bienne et Monthey.
Toutefois, Coop a annoncé qu’elle laisserait le contrat de franchise expirer à la fin du mois de mai 2025. Selon un communiqué officiel, cette décision repose sur un constat clair : le positionnement unique de la marque, défini par The Body Shop International Limited, ne répond plus aux attentes du marché. Malgré des efforts récents pour revitaliser l’enseigne, les résultats escomptés n’ont pas été atteints.
Une transition encadrée pour les employés et les magasins
La fermeture des 33 magasins de The Body Shop en Suisse pose la question de l’avenir des employés et des espaces commerciaux concernés. Coop a pris soin de préciser qu’aucun licenciement n’est prévu. Les 108 employés directement touchés par cette décision se verront proposer de nouvelles opportunités au sein de la coopérative bâloise.
Concernant les magasins eux-mêmes, Coop explore différentes options pour leur réutilisation. Ces locaux, souvent bien situés dans des zones à forte fréquentation, pourraient être intégrés dans d’autres formats spécialisés du groupe. Néanmoins, aucune décision définitive n’a encore été annoncée.
Contexte économique et fragilité de The Body Shop
La fin de ce partenariat intervient dans un contexte économique difficile pour The Body Shop au niveau international. En février 2024, la société mère, basée au Royaume-Uni, a initié une procédure d’insolvabilité. Si les opérations suisses de la marque, reprises par Coop en 2010, n’étaient pas directement affectées, elles n’ont pas échappé aux tensions économiques globales.
Autrefois pionnière dans le domaine des cosmétiques naturels et durables, The Body Shop a vu sa position s’affaiblir face à une concurrence accrue. De nombreuses marques ont intégré des pratiques éthiques et durables, rendant le modèle de The Body Shop moins distinctif. Coop a souligné que cette perte d’unicité a largement influencé sa décision de mettre un terme à la franchise.
