Depuis plusieurs semaines, les boissons Coca-Cola, Fanta et Sprite disparaissent progressivement des rayons Migros. Les clients découvrent des panneaux expliquant cette absence : « Cet article n’est malheureusement pas disponible actuellement. Nous sommes en négociations avec le fournisseur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ». Cette rupture d’approvisionnement concerne les supermarchés Migros dans toute la Suisse.
Tristan Cerf, porte-parole de Migros, a précisé que cette situation ne signifie pas l’arrêt définitif des ventes de Coca-Cola, mais elle pourrait entraîner des retards prolongés dans les livraisons. Si des packs de six sont encore disponibles dans certaines succursales, la majorité des magasins sont en rupture totale. Coca-Cola, interrogée, n’a fourni aucun détail sur l’état des discussions.
Une tension commerciale qui s’inscrit dans un contexte récurrent
Ce bras de fer n’est pas une première. En 2024, Coca-Cola avait augmenté ses prix, provoquant des tensions avec les distributeurs suisses. Mario Irminger, aujourd’hui directeur de Migros, avait lui-même critiqué ces augmentations lorsqu’il dirigeait Denner. À cette époque, Denner avait importé des produits moins chers de République tchèque, forçant Coca-Cola Suisse à revoir ses prix.
Cette stratégie avait déjà été adoptée par Coop en 2021, qui avait choisi d’importer des produits Coca-Cola de Pologne pour contrer les hausses tarifaires. Cette fois, Migros semble vouloir tenir tête à la multinationale en limitant les répercussions des hausses sur ses clients. Ces différends soulignent les tensions entre les détaillants cherchant à protéger leurs marges et les fournisseurs exerçant leur influence sur des produits emblématiques.
Les consommateurs face à un dilemme
Les clients fidèles de Coca-Cola se retrouvent confrontés à un choix, soit attendre que les négociations aboutissent ou se tourner vers des alternatives. Pour atténuer les effets de cette pénurie, Migros rappelle que sa filiale Denner continue de proposer les produits Coca-Cola. Une décision qui vise à préserver une certaine satisfaction client, tout en renforçant la pression sur Coca-Cola dans ces discussions.
Les tensions autour des hausses de prix ne se limitent pas au secteur des boissons. Des conflits similaires avaient déjà opposé Coop et d’autres fournisseurs, comme Mars en 2022, lorsque le distributeur avait refusé de répercuter des augmentations tarifaires, choisissant de retirer temporairement des marques comme Ben’s Original ou Balisto.
