Les abonnements payants sur les portails immobiliers suisses suscitent un tollé

Baptisée « LocatairePlus », cette nouvelle offre, qui propose un accès privilégié à certaines annonces sur les portails immobiliers, a rapidement provoqué une vague de mécontentement parmi les utilisateurs.

Critiquée pour sa tarification et perçue comme une tentative de monétiser la détresse des personnes à la recherche d'un logement, cette initiative soulève des questions sur l'équité et l'accessibilité dans un marché immobilier déjà sous pression.

Une segmentation des locataires qui divise

Les nouveaux abonnements « LocatairePlus » introduits par les portails immobiliers Homegate et Immoscout24 bouleversent l'accès aux annonces de logements en Suisse. Pour 39,95 francs par mois, les abonnés bénéficient d'un accès immédiat et illimité à plus de mille annonces, une possibilité qui n'était jusqu'à présent réservée qu'aux annonceurs. Cependant, ce privilège n'est pas sans conséquences pour les locataires non abonnés à ce service lancé par ces deux portails immobiliers, qui se voient relégués au second plan. En effet, sans l'abonnement, ils doivent attendre sept jours avant de pouvoir postuler à certaines annonces, ce qui peut considérablement réduire leurs chances de trouver un logement rapidement.

Un abonnement jugé coûteux et inefficace

Au-delà de la facturation liée à l'accès différencié aux annonces, c'est le coût de l'abonnement qui fait grincer des dents. Avec un engagement minimum de trois mois, les locataires doivent débourser environ 120 francs, même s'ils trouvent un logement dès le premier mois. Pour de nombreux Suisses, cette dépense supplémentaire est perçue comme une « arnaque de haut vol » de la part de ces portails immobiliers, surtout lorsque l'on considère le nombre limité de logements abordables inclus dans cette offre. Selon une enquête du magazine K-Tipp, peu de biens dont le loyer est inférieur à 4 000 francs par mois font partie de l'offre « LocatairePlus », réduisant ainsi l'intérêt de cet abonnement pour la majorité des utilisateurs.

L'introduction de ces abonnements payants soulève également des préoccupations quant à la position dominante de Homegate et Immoscout24 sur le marché immobilier suisse. Avec une part de marché combinée estimée à 75 %, ces plateformes, détenues par le Swiss Marketplace Group, exercent une influence considérable sur le marché. Fabian Gloor, représentant de l'association des locataires, dénonce cette situation, affirmant que ces portails profitent de l'urgence des locataires pour maximiser leurs profits. Cette critique est renforcée par l'augmentation significative des tarifs pour les annonceurs, qui peuvent atteindre jusqu'à dix fois le coût des années précédentes.