BMW, le constructeur automobile allemand, a annoncé le rappel de centaines de milliers de véhicules à l’échelle mondiale en raison d’un risque potentiel d’incendie. Ce rappel concerne un défaut détecté dans le relais du démarreur qui pourrait, dans les pires cas, entraîner un incendie du véhicule.
La Suisse est également touchée, avec 1 561 véhicules concernés. Ce problème a été mis en évidence par des contrôles internes et des réclamations de clients, ce qui a poussé BMW à agir rapidement pour éviter des incidents graves.
Un problème technique qui affecte plusieurs modèles
Le défaut identifié réside dans un composant essentiel du démarreur, qui peut s’user après un nombre élevé de démarrages. Cela provoque une défaillance du moteur et, dans certains cas, un court-circuit. Ce phénomène peut entraîner une surchauffe locale au niveau du démarreur, et, dans les cas extrêmes, un incendie. En réponse, BMW recommande à ses clients de ne pas laisser leurs véhicules sans surveillance après leur démarrage pour éviter tout risque supplémentaire.
Le rappel touche spécifiquement des véhicules équipés de relais de démarreur produits entre juillet 2020 et juillet 2022. Parmi les modèles concernés figurent plusieurs séries phares de la marque, notamment le Coupé Série 2, ainsi que différentes versions des Séries 3, 4, et 5, sans oublier la Série 6 Gran Turismo et la Série 7. Les SUV X4, X5, X6 et le Z4 sont également inclus dans cette liste. Ce défaut a également été observé dans certains véhicules ayant reçu un démarreur défectueux lors de réparations antérieures.
En Suisse, 1 561 voitures sont concernées, et les clients sont déjà contactés pour organiser les réparations nécessaires. BMW a mis en place un service en ligne permettant à chacun de vérifier gratuitement si son véhicule est touché par ce rappel. La marque précise que la réparation consiste principalement à remplacer le démarreur défectueux et, dans certains cas, à adapter la batterie à ce nouveau composant.
Des conséquences limitées, mais un impact sur la réputation
Ce rappel fait suite à un autre incident majeur fin 2024, lorsqu’un rappel de 1,5 million de véhicules avait été effectué en raison de défaillances dans le système de freinage. Ces deux rappels successifs soulignent des défis techniques importants pour BMW, notamment dans la gestion de la qualité et la durabilité de ses composants. Cependant, la porte-parole de BMW a assuré que ce nouveau rappel aurait peu ou pas d’impact sur les résultats financiers du groupe pour l’année 2026, rapporte 20 Minutes. Cette assurance a été donnée malgré l’ampleur de l’opération, et BMW semble avoir pris les mesures nécessaires pour contrôler la situation.
L’entreprise s’efforce de minimiser l’impact de ces rappels sur sa réputation en communiquant de manière transparente et en agissant rapidement pour résoudre le problème. Le constructeur a souligné que les réparations seraient effectuées de manière gratuite pour les clients, et que les concessionnaires BMW étaient déjà prêts à prendre en charge les réparations nécessaires. Cette approche proactive est essentielle pour maintenir la confiance des consommateurs, surtout après le rappel précédent lié aux problèmes de freinage.
En fin de compte, bien que ce rappel soulève des questions sur la fiabilité des composants modernes dans l’industrie automobile, il démontre aussi la capacité de BMW à réagir efficacement face à une crise technique. Le constructeur automobile semble déterminé à résoudre cette situation et à assurer la sécurité de ses clients.
