Chaque année, l’analyse menée par Bilanz s’impose comme une référence dans le secteur. Elle repose sur des tests experts, des sondages professionnels et l’avis de connaisseurs du domaine. En 2025, cinq établissements romands se classent dans le top 10 des hôtels urbains, tous situés au bord du Léman. Cette performance témoigne d’un positionnement réussi sur le segment du luxe.
L’étude distingue deux catégories : les hôtels de ville et les hôtels de vacances. Si la Suisse romande s’illustre dans la première, elle est absente des premières places dans la seconde, dominée par des établissements des Alpes et du Tessin.
Un classement fondé sur une méthodologie rigoureuse
Le classement publié par Bilanz repose sur quatre piliers d’évaluation croisés. 400 tests réalisés par des experts sur une période de 18 mois constituent le premier socle de l’analyse.
À cela s’ajoute un sondage mené auprès de 95 hôteliers suisses, des évaluations issues de publications spécialisées et portails en ligne, ainsi que les retours de 122 professionnels du secteur hôtelier européen. Toutes ces données sont converties dans une échelle harmonisée de 0 à 100 points.
La domination des palaces lémaniques dans la catégorie urbaine
Parmi les dix meilleurs hôtels de ville en Suisse, cinq sont situés en Suisse romande, tous au bord du lac Léman. En tête de ce classement figure le Beau-Rivage Palace de Lausanne, qui détrône le Dolder Grand de Zurich, leader en 2024. Ce palace lausannois s’impose grâce à une qualité de service reconnue et une localisation remarquable.
Derrière le Beau-Rivage Palace, on retrouve notamment La Réserve Genève, le Fairmont Le Montreux Palace et le Four Seasons Hotel des Bergues à Genève. Ces établissements incarnent l’excellence hôtelière romande, notamment en matière de services haut de gamme pour une clientèle internationale exigeante, selon les données relayées par Watson.
La suprématie alémanique dans l’hôtellerie de vacances
Si la Suisse romande brille dans l’hôtellerie urbaine, elle est absente du top 10 des hôtels de vacances. Cette catégorie est largement dominée par les établissements alpins. Le Gstaad Palace conserve sa première place pour la troisième année consécutive avec un score de 97,9 points sur 100.
Le Tessin se distingue également avec deux hôtels classés : le Castello del Sole et l’Eden Roc à Ascona. Des établissements comme le Kulm Hotel à St. Moritz ou The Omnia à Zermatt complètent ce palmarès dominé par les régions de montagne, comme l’indique le classement publié par Bilanz.
