Avec l’introduction de la vignette autoroutière électronique en 2023, l’achat de cet emblème est devenu plus simple, mais aussi plus risqué. En janvier 2025, des sites web non officiels ont émergé, proposant la vignette à des tarifs supérieurs à ceux fixés par la Confédération.
Bien que ces plateformes semblent pratiques, elles comportent des dangers, tant pour le portefeuille que pour la sécurité des données personnelles. L’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) a mis en garde contre ces pratiques et recommande de passer par le site officiel.
Sites non officiels : un prix supérieur pour un service incertain
Depuis la mise en place de la vignette électronique en 2023, la procédure d’achat a été simplifiée. Il suffit désormais de se rendre sur le site officiel e-vignette.ch, d’entrer quelques informations (pays d’immatriculation, catégorie de véhicule et numéro de plaque) pour obtenir instantanément la vignette pour 40 francs. Mais en janvier, plusieurs sites non officiels ont commencé à se faire connaître, offrant le même produit à un prix plus élevé.
Le problème majeur de ces plateformes réside dans la surfacturation : souvent, les automobilistes se récupèrent à payer bien plus que les 40 francs de la vignette standard. Certaines plateformes demandent des frais supplémentaires ou proposent des services « additionnels » non requis, ainsi que le coût total de l’achat. Pour certains, l’argument d’un « service accéléré » ou de « facilités d’utilisation » peut sembler attrayant, mais la réalité est souvent bien différente.
En plus de cette facturation abusive, l’efficacité de ces sites est remise en question. En effet, bien qu’ils fonctionnent comme des intermédiaires, il n’est pas garanti que les informations personnelles recueillies soient transmises de manière efficace et sécurisée aux autorités compétentes. Donatella Del Vecchio, porte-parole de l’OFDF, rappelle que ces sites ne bénéficient d’aucune vérification officielle, ce qui peut entraîner des retards ou des erreurs lors des contrôles autoroutiers. Certains utilisateurs ont ainsi constaté qu’après avoir payé, leur vignette n’était pas encore enregistrée dans le système, ce qui a conduit à des amendes ou à des désagréments lors de contrôles routiers.
Risques de sécurité : des données personnelles en jeu
Au-delà des coûts supplémentaires, l’autre grande problématique réside dans la sécurité des données personnelles. L’achat de la vignette sur des sites non officiels implique généralement de fournir des informations sensibles telles que le numéro de plaque d’immatriculation, l’adresse e-mail, voire des détails bancaires. Les sites non vérifiés ne garantissent pas la protection de ces données, exposant ainsi les utilisateurs à des risques de fraude ou d’utilisation abusive.
Le problème n’est pas encore généralisé, car, comme l’affirme Del Vecchio, aucun site frauduleux majeur n’a été détecté pour l’instant. Cependant, cela ne signifie pas que les utilisateurs doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils partagent leurs informations personnelles avec des sites douteux. Les plateformes non officielles, bien qu’elles puissent parfois se fermer rapidement sous la pression du marché, sont une cible idéale pour des attaques informatiques ou des escroqueries.
L’OFDF insiste sur l’importance de passer exclusivement par les canaux officiels, notamment le site de la Confédération, afin d’assurer une transaction sécurisée et conforme aux normes. Le processus d’achat y est direct, sans frais cachés, et les informations personnelles ne sont utilisées que dans le cadre strict de la gestion de l’achat de la vignette.
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