Depuis la fusion des réseaux Crédit du Nord et Société Générale en 2023, des changements importants ont affecté les clients de l’ex-Crédit du Nord, notamment la modification de leur numéro de compte bancaire. À partir du 1er avril 2025, l’ancien IBAN ne sera plus valide, et il est crucial pour ces clients de s’assurer que toutes leurs coordonnées bancaires sont à jour. Quelles démarches doivent-ils effectuer pour éviter toute interruption de service ?
Depuis mai 2023, les clients du Crédit du Nord ont été progressivement transférés vers le réseau Société Générale. Ce processus a impliqué le changement des numéros de compte bancaire, et donc des IBAN, pour l’ensemble des clients concernés. Cependant, le 1er avril 2025 marque la fin de la période de transition : à partir de cette date, les anciens IBAN du Crédit du Nord ne seront plus valides. Cela signifie que toutes les transactions effectuées avec ces numéros de compte, qu’il s’agisse de virements ou de prélèvements, échoueront si les coordonnées bancaires n’ont pas été mises à jour.
Pourquoi cette vérification est-elle nécessaire ?
La Société Générale a lancé une campagne pour informer ses clients de ce changement important, en envoyant des courriers, des e-mails, des SMS et des notifications pour s’assurer qu’ils aient mis à jour leurs coordonnées bancaires. Selon le groupe bancaire, plus de 90% des opérations effectuées par les clients anciens du Crédit du Nord se font désormais avec leur nouvel IBAN Société Générale. Toutefois, il est impératif que chaque client vérifie personnellement que tous leurs virements réguliers – tels que les salaires, les prestations sociales et les pensions de retraite – ainsi que les prélèvements automatiques pour les abonnements (téléphone, internet, etc.) sont bien dirigés vers leur nouveau compte.
Qui doit vérifier ses coordonnées bancaires ?
Bien que la banque ait facilité ce processus de mise à jour, il est du ressort de chaque client de s’assurer que toutes les informations nécessaires sont bien à jour, en particulier pour les transactions récurrentes. Par exemple, les personnes recevant leur salaire, des aides sociales ou encore des paiements de pensions doivent vérifier que ces virements sont désormais effectués sur le bon IBAN, soulignent nos confrères de Moneyvox. Cela inclut également la mise à jour des informations auprès des organismes qui prélèvent des abonnements mensuels. Si ces démarches ne sont pas effectuées avant la date limite, des problèmes de paiement pourraient survenir.
L’impact de cette transition pour les clients de la Société Générale
Cette transition entre le Crédit du Nord et la Société Générale a également eu des répercussions internes, avec la suppression de postes dans les agences et les fonctions centrales. Toutefois, pour les clients, l’enjeu principal reste cette mise à jour de leurs coordonnées bancaires afin d’éviter toute interruption de services ou de paiements. En cas de doute, il est recommandé de contacter la Société Générale pour s’assurer que toutes les démarches ont été correctement réalisées.
Les anciens clients du Crédit du Nord doivent agir rapidement avant le 1er avril 2025 pour vérifier que toutes leurs coordonnées bancaires sont mises à jour. Cela permet de s’assurer que les virements et prélèvements automatiques seront effectués sans problème et d’éviter toute confusion liée à l’expiration des anciens IBAN. La Société Générale a mis en place toutes les ressources nécessaires pour accompagner ses clients, mais la responsabilité finale incombe à chacun d’entre eux.
