RSA : pourquoi certains bénéficiaires n’ont toujours pas été contactés par France Travail

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, les bénéficiaires du Revenu de solidarité active (RSA) sont automatiquement inscrits à France Travail, dans le cadre de la réforme du plein emploi. Ce dispositif prévoit un contrat d’engagement incluant entre 15 et 20 heures d’activités par semaine. Pourtant, plusieurs allocataires s’interrogent : pourquoi n’ont-ils pas encore été contactés par un conseiller ? L’explication tient dans la progressivité de la mise en œuvre et la diversité des organismes impliqués dans l’accompagnement des bénéficiaires.

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page d'accueil du site de France Travail, organisme au sein duquel l'ensemble des bénéficiaires du RSA seront intégrés à partir de janvier 2025
RSA : certains bénéficiaires toujours pas contactés par France Travail, voici la raison | Econostrum.info

La réforme du RSA vise à renforcer l’accompagnement vers l’emploi, avec un suivi individualisé pour chaque allocataire. Cependant, certains bénéficiaires n’ont pas encore été contactés par France Travail, ce qui peut être source d’inquiétude. Cette situation s’explique par la progressivité du dispositif et par la diversité des acteurs impliqués.

Depuis début 2025, tous les allocataires du RSA sont considérés comme demandeurs d’emploi et inscrits à France Travail. Environ 900 000 à 950 000 personnes ont intégré ce dispositif, mais seules 50 000 ont déjà eu un premier rendez-vous avec un conseiller. Lors de cette entrevue, un contrat d’engagement doit être signé, définissant un cadre d’activités obligatoires.

Ces dernières peuvent s’illustrer sous la forme de formations, des ateliers de recherche d’emploi, des immersions en entreprise ou encore des démarches d’accès aux droits sociaux. L’objectif de cette réforme est de réduire le taux d’inactivité des bénéficiaires du RSA en les engageant activement dans un parcours de réinsertion.

Des délais légaux à respecter

Bien que certains allocataires puissent s’étonner de ne pas avoir été convoqués, la loi prévoit un délai maximal de deux ans pour garantir un accompagnement à tous les bénéficiaires du RSA, et jusqu’à trois ans en Outre-Mer. Comme le soulignent nos confrères de Moneyvox, le suivi est donc progressif, en fonction des capacités des structures locales et des besoins des bénéficiaires.

Tous les allocataires ne sont pas nécessairement pris en charge par France Travail dès leur inscription. En fonction de leur profil et de leur situation personnelle, certains sont orientés vers d’autres structures, comme les Missions locales pour les jeunes, Cap Emploi pour les personnes en situation de handicap, ou encore les conseils départementaux, qui ont également un rôle dans l’accompagnement des bénéficiaires du RSA.

Une orientation adaptée à chaque bénéficiaire du RSA

Lors de leur demande de RSA, les allocataires doivent renseigner un questionnaire en ligne permettant d’identifier leurs besoins et de les orienter vers l’organisme le plus adapté à leur situation. Un bénéficiaire proche de l’âge de la retraite, par exemple, pourra être directement suivi par un organisme spécialisé dans la gestion des droits à la pension, sans obligation de passer par France Travail.

La diversité des parcours explique pourquoi certains allocataires ne sont pas encore contactés, sans que cela signifie un oubli de leur dossier. Si certains allocataires n’ont pas encore été convoqués par France Travail, pas de panique donc, il s’agit d’un processus normal, qui suit un calendrier établi par les pouvoirs publics. Ceux qui s’interrogent sur leur situation peuvent consulter leur espace personnel sur le site de France Travail.

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