Renault rappelle plus de 60 000 Kangoo en France pour un problème de sécurité concernant les portes battantes arrière. Bien que ce défaut semble mineur, il expose les conducteurs à un risque de blessure à la tête. Cette mesure concerne principalement des véhicules utilisés par des entreprises, mais elle pourrait affecter de nombreux utilisateurs du modèle.
Le rappel concerne spécifiquement les Kangoo de troisième génération équipées de portes battantes arrière. Selon Renault, ces véhicules présentent un risque de contact avec les gâches des portes lors de manœuvres de chargement, de déchargement ou d’accès au véhicule, particulièrement lorsque les portes sont ouvertes. Le service communication de Renault précise que les utilisateurs peuvent se heurter la tête contre ces gâches, ce qui pourrait entraîner des blessures. Bien que seuls quatre cas aient été signalés en Europe, Renault a pris la décision de rappeler ces véhicules pour éviter toute possibilité d’accident.
Détails du rappel de Renault et des véhicules concernés
Le rappel touche les Kangoo fabriquées au plus tard le 16 mai 2025, dans l’usine de Maubeuge, située dans le Nord de la France. Ce sont précisément 67 075 Kangoo qui sont concernés par cette campagne de rappel en France. Ces véhicules ont été mis en circulation depuis juin 2021 et sont utilisés majoritairement par des entreprises. Toutefois, les propriétaires particuliers de ces véhicules devront également vérifier si leur Kangoo est concerné.
Les propriétaires des véhicules affectés seront contactés par courrier recommandé et pourront vérifier si leur véhicule est éligible à ce rappel grâce à un outil en ligne mis à disposition par Renault. Il est important de noter que la date de sortie de l’usine (16 mai 2025) est différente de la date de première immatriculation sur la carte grise, qui peut différer de quelques semaines.
Solution simple et rapide
La solution apportée par Renault à ce problème est relativement simple. L’intervention consiste à installer un cache de protection sur les deux gâches des portes battantes arrière. Cette opération ne devrait prendre que 15 minutes, et elle sera entièrement gratuite pour les propriétaires concernés. Renault assure que cette modification n’est ni complexe ni coûteuse et qu’elle sera prise en charge à 100 %. Même si ce défaut semble mineur, il est essentiel d’agir pour prévenir tout risque, aussi minime soit-il.
Les rappels automobiles ne concernent pas toujours des défauts aussi simples, et ce cas en particulier montre l’attention portée par Renault à la sécurité de ses utilisateurs. Même un petit défaut, comme celui des gâches de porte, peut entraîner des blessures, et la marque a pris la décision de le corriger pour garantir la sécurité de tous les utilisateurs. Si les incidents sont rares, chaque rappel est l’occasion de renforcer la vigilance et de maintenir des standards de sécurité élevés.
Les rappels liés à des risques d’incendie, comme ceux touchant certains modèles électriques, ont souvent plus de visibilité dans les médias, mais ce type de défaut, bien que plus discret, reste une priorité pour les constructeurs, afin de préserver leur réputation et d’éviter toute mise en danger de leurs clients.
