Le paiement mobile connaît une ascension fulgurante en France, s’imposant peu à peu comme une alternative sérieuse aux espèces. De plus en plus de Français adoptent cette méthode de paiement rapide et sécurisé, soutenue par des géants technologiques et des solutions locales. Mais derrière cette adoption se cachent des enjeux économiques et générationnels majeurs.
Selon l’enquête annuelle menée par la fintech Lyf avec le soutien d’OpinionWay, intitulée « Les Français et les services de paiement mobile », plus de 63 % des Français déclarent utiliser ce moyen de paiement en magasin. Sa part dans les transactions par carte atteint désormais entre 11 % et 15 %, contre seulement 6 % en 2022. Ce phénomène est particulièrement marqué chez les jeunes adultes et les actifs urbains, une population séduite par la praticité, la sécurité et la rapidité des paiements mobiles.
L’essor du paiement mobile n’est pas uniforme. Il s’accompagne d’une nette fracture générationnelle : si 22 % des 18-24 ans préfèrent le paiement mobile comme méthode de paiement principale, seuls 4 % des seniors adoptent cette technologie. Toutefois, cette disparité devrait s’amenuiser à mesure que la familiarité avec la technologie progresse. En effet, une tendance se dessine : 70 % des Français affirment être prêts à utiliser leur téléphone pour régler des achats inférieurs à 20 €, une somme correspondant souvent à des petits achats du quotidien. Cela montre une ouverture grandissante aux paiements sans contact, notamment dans un contexte où l’utilisation de liquidités est en déclin.
Les acteurs dominants du marché du paiement mobile
Le marché du paiement mobile est actuellement dominé par les géants technologiques américains Apple et Google. Apple Pay, exclusif à l’iPhone et l’Apple Watch, s’appuie sur une intégration poussée dans l’écosystème Apple, offrant une expérience fluide et sécurisée grâce à la technologie NFC (Near Field Communication) et à l’authentification biométrique. Google Pay, quant à lui, séduit les utilisateurs Android, bien qu’il rencontre parfois des difficultés de compatibilité avec certaines banques traditionnelles.
Face à ces géants, des solutions locales et européennes tentent de se frayer un chemin. Paylib, né du regroupement des grandes banques françaises, se positionne comme une alternative souveraine, permettant aux utilisateurs de réaliser des paiements mobiles tout en garantissant la sécurité des données personnelles. Wero, une autre solution européenne, s’illustre par son modèle de paiement instantané et gratuit, une alternative aux géants américains qui pourrait séduire les consommateurs en quête de solutions nationales ou européennes.
Un enjeu de maîtrise des monnées et de souveraineté
Les banques, pour leur part, font face à un double enjeu : répondre aux attentes des consommateurs séduits par les « wallets » des grandes entreprises technologiques tout en développant des outils nationaux et européens qui garantissent la maîtrise des données personnelles et assurent la sécurité des transactions. À ce titre, des solutions comme Wero sont vues comme un moyen de renforcer la souveraineté européenne face aux géants américains du paiement mobile.
