La Poste poursuit son expansion et cherche à diversifier ses services en France. Après avoir collaboré avec les buralistes pour élargir ses points de contact, l’entreprise a signé un partenariat stratégique avec JCDecaux, le leader mondial de l’affichage publicitaire et du mobilier urbain. Cette collaboration permettra aux Français de acheter des timbres, d’affranchir leurs colis et de déposer leur courrier dans les kiosques à journaux, une initiative qui pourrait transformer la manière dont les citoyens accèdent aux services postaux.
Le partenariat, qui a été signé mardi 15 avril 2025, prend effet immédiatement et couvre l’ensemble du réseau MédiaKiosk, soit environ 770 kiosques de presse répartis dans 180 villes de France. L’objectif de ce dispositif est simple : améliorer l’accessibilité des services postaux en les rendant disponibles dans des lieux fréquentés et facilement accessibles, comme les kiosques à journaux, qui se trouvent souvent dans des zones stratégiques telles que les gares, les centres-villes ou les quartiers commerçants.
La Poste et JCDecaux espèrent ainsi répondre à l’évolution des habitudes de consommation des clients, qui cherchent à effectuer leurs démarches quotidiennes de manière plus rapide et accessible. Ce partenariat combiné à l’utilisation des kiosques comme commerçants indépendants permettra aux kiosquiers de diversifier leurs activités, tout en répondant à une demande croissante pour des services pratiques et rapides.
Les services proposés dans les kiosques à journaux
Concrètement, les kiosques à journaux partenaires proposeront à la vente des timbres, des enveloppes pré-timbrées, ainsi que des emballages pour colis. Les clients pourront également affranchir leurs lettres et colis directement sur place. De plus, l’envoi de colis et la possibilité de déposer un pli ou un colis dans ces kiosques seront possibles. Ce service vise à répondre à une demande accrue de solutions pratiques, notamment dans les zones urbaines où les points de contact traditionnels sont parfois moins nombreux.
Les premières expérimentations avaient été réalisées en 2024 dans quelques kiosques parisiens, afin de tester la faisabilité du projet. Cette phase expérimentale ayant rencontré un franc succès, La Poste et JCDecaux ont décidé de l’étendre à un réseau national.
L’importance d’étendre le réseau des points de contact
La Poste, qui compte déjà environ 17 000 points de contact dans le cadre de son contrat de présence postale territoriale, cherche ainsi à compléter son réseau en s’appuyant sur des commerçants locaux, tels que les kiosquiers. Cette démarche permet d’offrir un accès facilité aux services postaux pour un public plus large, en particulier dans les petites villes ou les zones périurbaines, où l’accès aux bureaux de poste peut parfois s’avérer complexe.
JCDecaux, quant à lui, voit cette initiative comme une opportunité de diversifier les services qu’il propose dans ses kiosques. Les kiosquiers, souvent considérés comme des commerçants indépendants, pourront ainsi diversifier leurs sources de revenus en proposant des services supplémentaires, tout en contribuant à améliorer l’accessibilité des services publics.
La Poste, consciente des changements technologiques et des nouveaux modes de consommation, adapte ainsi son offre pour mieux répondre aux attentes des consommateurs modernes. Les services en ligne, les paiements sans contact, ainsi que l’augmentation des achats en ligne ont transformé le paysage des services postaux ces dernières années. C’est dans ce contexte que La Poste cherche à élargir sa présence physique, notamment en associant modernisation et accessibilité pour mieux répondre aux besoins du public.
