Le 1er avril 2025, plusieurs syndicats représentant les employés de France Travail se mobiliseront pour une grève générale. Les principales revendications concernent l’augmentation des effectifs, la fin du recours à l’externalisation des prestations, ainsi que la demande de revalorisation des salaires et de régularisation des CDD. Cette action s’inscrit dans un contexte de tensions croissantes sur les conditions de travail au sein de l’opérateur public.
L’intersyndicale CFTC, CGT, FSU Emploi, STC et Sud Emploi a lancé un appel à la grève pour le 1er avril 2025 afin de dénoncer l’état des conditions de travail à France Travail. Les syndicats pointent en particulier le recours massif à l’externalisation des services, qui, selon eux, dégrade la qualité du service et accentue la précarité des travailleurs. En effet, ces prestations externalisées sont souvent réalisées par des sociétés privées, au détriment des agents publics, qui se retrouvent dans une situation de sous-effectif chronique.
La question des effectifs et des CDD de France Travail
L’une des principales revendications des syndicats concerne l’augmentation des effectifs. En l’absence de personnel suffisant, les agents se retrouvent confrontés à des charges de travail excessives, ce qui nuit à la qualité des prestations fournies aux demandeurs d'emploi. Par ailleurs, les syndicats revendiquent la « CDIisation » des agents en CDD, estimant que la précarité du travail dans ce secteur est incompatible avec un service public de qualité. L’instabilité des contrats nuit à l’efficacité de l’opérateur public, d’où l’urgence de stabiliser ces emplois.
Les syndicats demandent également une revalorisation salariale pour les agents de France Travail, qui estiment être sous-payés au regard de la complexité et de l’importance de leur mission. La revalorisation des salaires figure parmi les priorités des travailleurs qui se sentent dévalorisés, compte tenu des responsabilités accrues et des conditions de travail difficiles. Pour les syndicats, il est crucial que ces agents, qui interviennent directement auprès des demandeurs d’emploi, soient mieux rémunérés afin de garantir un service public de qualité et motiver les équipes en place.
Un service public sous pression
France Travail, en charge d’accompagner les demandeurs d’emploi, se trouve au cœur d’un contexte particulièrement tendu. La réforme de l’emploi et la pression constante sur le service public de l’emploi imposent des défis majeurs à l’opérateur. Les syndicats estiment qu’une réforme structurelle est nécessaire pour améliorer la qualité du service et garantir des conditions de travail décentes aux agents. Si ces demandes ne sont pas entendues, les grèves et autres actions de protestation risquent de se multiplier.
La grève du 1er avril 2025 est un signal fort envoyé par les syndicats à l’encontre de la direction de France Travail. Les revendications sont claires : une meilleure organisation du travail, un renforcement des effectifs, la fin de l’externalisation des services, ainsi qu’une revalorisation salariale des agents. Ce mouvement souligne les défis auxquels est confronté le service public de l'emploi, et il est à espérer que des solutions viendront rapidement pour répondre aux attentes des travailleurs et garantir un service de qualité pour les demandeurs d’emploi.
