Alors que les livraisons de colis s’intensifient en cette période festive, les arnaques se multiplient. Mondial Relay, victime d’usurpations fréquentes, tire la sonnette d’alarme face à une recrudescence des fraudes en ligne.
En bref :
- Les arnaques liées aux livraisons de colis se multiplient en période de fêtes.
- Des messages frauduleux imitant les services de livraison circulent pour piéger les consommateurs.
- Adopter de bons réflexes permet de se protéger contre ces tentatives d’escroquerie.
Les fêtes de fin d’année marquent une hausse massive des achats en ligne, entraînant une activité accrue pour les services de livraison. Profitant de cette effervescence, les cybercriminels développent des techniques d’escroquerie sophistiquées pour piéger les consommateurs. Selon des experts en cybersécurité, des faux sites web imitant parfaitement ceux de Mondial Relay ou Chronopost ont été identifiés, comme « suivi-mondialrelay.fr » ou « chronopost-deliveryerr-repro.fr ».
Ces plateformes frauduleuses se font passer pour les véritables services de livraison et redirigent les utilisateurs vers des pages où ils doivent saisir leurs coordonnées bancaires. Les escrocs exploitent la pression des délais de livraison pour inciter les victimes à réagir rapidement. L’une des techniques les plus courantes repose sur un SMS ou un email indiquant que le colis ne peut être livré faute de frais supplémentaires à régler.
Le message propose de « débloquer » la livraison en effectuant un petit paiement urgent, souvent quelques euros. Une fois les informations bancaires saisies, les fraudeurs s’empressent d’utiliser ces données pour réaliser des transactions frauduleuses. Une autre variante consiste à prétendre que le colis est trop volumineux pour être déposé en boîte aux lettres. Un lien est proposé pour reprogrammer la livraison, un piège qui conduit directement à la collecte d’informations sensibles.
Mondial Relay rappelle les bonnes pratiques de vigilance
Face à cette recrudescence, Mondial Relay a publié un rappel des gestes essentiels pour éviter de tomber dans ces pièges :
- L’entreprise ne demande jamais de télécharger un fichier ou de payer des frais additionnels.
- Les emails officiels proviennent uniquement des adresses noreply@mondialrelay.fr ou noreply@mondialrelay.com.
- Aucun suivi de colis ne nécessite d’envoyer un SMS ou de composer un numéro surtaxé.
La société recommande également de vérifier l’URL des sites consultés et de ne jamais cliquer sur un lien envoyé par SMS sans avoir confirmé sa légitimité. Bien que particulièrement marquées durant les fêtes, ces arnaques ne se limitent pas à cette période. Les cybercriminels profitent de chaque pic d’activité e-commerce pour déployer leurs pièges. Comme le souligne Damien Bancal, expert en cybersécurité, il est essentiel de rester vigilant tout au long de l’année.
Comment se protéger efficacement contre ces faux Mondial Relay et Chronopost ?
Pour éviter de tomber dans ces fraudes, les consommateurs doivent adopter certains réflexes simples :
- Toujours vérifier l’origine des messages reçus.
- Ne jamais communiquer ses informations bancaires via un lien suspect.
- Contacter directement le service client via le site officiel de l’entreprise en cas de doute.
En période de forte activité, la prudence est de mise. Mondial Relay rappelle qu’une vigilance accrue est la meilleure défense contre ces escroqueries, qui continuent de se multiplier et de se perfectionner.
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