Une nouvelle arnaque visant principalement les personnes âgées a été signalée dans le Maine-et-Loire par la Direction départementale de la protection des populations (DDPP). Cette escroquerie repose sur un démarchage téléphonique ou l’envoi de courriers frauduleux par de prétendus magasins d’ameublement. L’objectif est d’attirer les victimes dans un point de vente fictif en leur promettant un cadeau gratuit ou une participation à une loterie.
Le principe de cette arnaque est simple : des escrocs contactent leurs cibles en leur promettant un cadeau gratuit ou en les invitant à participer à une offre promotionnelle exclusive. Une fois sur place, les vendeurs utilisent des techniques trompeuses pour inciter les consommateurs à acheter des meubles ou d’autres produits à des prix largement surévalués.
Les victimes se retrouvent alors confrontées à des fausses promotions, des prix artificiellement gonflés et des cadeaux dont la valeur réelle est bien inférieure à ce qui était annoncé. L’objectif est de mettre la victime sous pression, en lui faisant croire qu’elle réalise une bonne affaire, alors qu’en réalité, elle paie bien plus cher que la normale.
Les escrocs exercent une pression commerciale agressive sur les victimes pour arriver à leur fin
Selon la DDPP, ces vendeurs n’hésitent pas à exercer une pression constante pour pousser les clients à acheter, parfois en insistant sur le caractère limité de l’offre ou en évoquant une remise exceptionnelle qui disparaîtra rapidement. Cette méthode vise à éliminer toute réflexion de la part du consommateur et à le forcer à prendre une décision immédiate.
Un autre point préoccupant est le non-respect du délai de rétractation de 14 jours prévu par la loi. Certains vendeurs laissent croire aux clients que s’ils acceptent la livraison immédiate et que leur ancien mobilier est repris, ils n’ont plus le droit d’annuler l’achat. Or, la législation protège les consommateurs même après la livraison du bien.
Comment éviter cette arnaque ?
Face à ces pratiques, les autorités recommandent plusieurs mesures de prudence. Il est essentiel de ne pas donner suite aux appels téléphoniques suspects et d’ignorer les courriers promettant des cadeaux gratuits. En cas de doute, mieux vaut se renseigner directement auprès d’un magasin spécialisé et ne jamais prendre de décision sous pression.
Les consommateurs doivent également vérifier les conditions de vente, notamment le respect du délai légal de rétractation et la possibilité d’obtenir un remboursement. En cas de litige, il est possible de signaler ces pratiques auprès de la DDPP locale et de demander l’assistance d’une association de défense des consommateurs, comme le recommande Ouest-France.
Avec la multiplication des pratiques commerciales trompeuses, la vigilance est de mise, en particulier pour les personnes âgées, souvent plus vulnérables face aux techniques de manipulation des escrocs.
