Un nouvel incident de cybersécurité frappe le secteur de la logistique. Mondial Relay a confirmé avoir été la cible d’un piratage, avec des conséquences possibles pour ses clients.
Le service de livraison de colis Mondial Relay a annoncé avoir détecté récemment des accès non autorisés à sa plateforme informatique. L’entreprise indique que ces intrusions ont pu conduire à une exposition de données personnelles de ses clients. Cette annonce a été rendue publique à quelques jours de la fin de l’année, sans que la date exacte de l’attaque ne soit précisée.
Mondial Relay n’a pas encore communiqué la nature précise des données potentiellement concernées, mais il est probable qu’il s’agisse d’informations liées à l’identité et aux coordonnées des utilisateurs : nom, prénom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone. Le nombre exact de personnes touchées n’a pas non plus été révélé à ce stade, indique Franceinfo.
Des mesures immédiates et un signalement aux autorités
Face à cette situation, l’entreprise affirme avoir immédiatement mis en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour protéger son système et empêcher de nouvelles intrusions. Des experts externes en cybersécurité ont été mobilisés pour mener des investigations techniques approfondies et identifier les éventuelles failles utilisées par les attaquants.
Mondial Relay précise également avoir notifié l’incident aux autorités compétentes, conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Les clients concernés seront informés individuellement, comme le prévoit la législation en cas de fuite de données.
Des conséquences encore incertaines pour les clients de Mondial Relay
Pour les utilisateurs du service, cette annonce soulève des inquiétudes. Une fuite de données personnelles peut engendrer des risques de fraudes, d’hameçonnage ou d’usurpation d’identité. Il est conseillé aux clients de faire preuve de vigilance, notamment s’ils reçoivent des courriels suspects ou des tentatives de contact inhabituelles.
Ce type d’incident devient de plus en plus fréquent dans les secteurs du commerce en ligne et de la logistique. La multiplication des outils numériques et la centralisation des données sensibles augmentent la vulnérabilité des plateformes, même les plus connues.
Un secteur sous pression face à la cybersécurité
Ce piratage relance une nouvelle fois le débat sur la protection des données personnelles dans les services de livraison. Avec des millions d’utilisateurs et une forte croissance du e-commerce, les acteurs du secteur sont systématiquement ciblés par des groupes cybercriminels cherchant à exploiter les failles.
Si une négligence dans la gestion des données venait à être établie, Mondial Relay pourrait faire l’objet de sanctions financières ou de poursuites juridiques. À l’heure actuelle, aucune plainte collective n’a été annoncée, mais des suites légales restent possibles.
