Carte Vitale dématérialisée : pourquoi certains assurés ne peuvent pas encore l’installer

La carte Vitale dématérialisée est désormais disponible, mais son activation nécessite un processus spécifique, notamment pour les assurés qui ne possèdent pas une carte d’identité électronique.

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Une carte vitale
La carte Vitale dématérialisée est disponible : voici comment la télécharger dès maintenant | Econostrum.info

Depuis le 18 mars 2025, la carte Vitale dématérialisée est accessible à tous les assurés sociaux en France, une révolution numérique qui simplifie l’accès aux soins. Cependant, cette fonctionnalité est d’abord disponible pour les détenteurs d’une carte d’identité électronique (CNIe). Ceux qui possèdent encore l’ancienne version de la carte d’identité devront patienter quelques semaines avant de pouvoir en bénéficier. Découvrez comment activer cette carte et les démarches nécessaires.

La carte Vitale dématérialisée peut être obtenue immédiatement par les assurés sociaux ayant une carte d’identité électronique (CNIe), lancée en 2021. Cette version moderne de la carte d’identité permet de procéder à l’activation via l’application France Identité. L’application, qui facilite l’activation de la carte Vitale numérique, est accessible sur les smartphones des utilisateurs, leur permettant de disposer de leur carte Vitale sur leur téléphone en toute sécurité. Cette version dématérialisée est déjà utilisée par plus de 1,7 million de personnes dans les départements où elle a été testée.

Le cas des assurés qui possèdent la carte d’identité ancienne version

Pour ceux qui détiennent la version ancienne de la carte d’identité, le processus sera différent. Actuellement, ces assurés ne peuvent pas accéder immédiatement à la carte Vitale dématérialisée. Le gouvernement prévoit un déploiement progressif de l’application à partir de mai 2025. Ces assurés devront suivre un parcours spécifique, déjà testé dans 23 départements. En plus d’un smartphone compatible (Android 9 minimum ou iOS 16), l’utilisateur devra créer un compte sur le site de son organisme d’assurance maladie.

L’une des étapes essentielles pour l’activation de la carte Vitale dématérialisée pour les détenteurs d’une carte d’identité ancienne consiste à filmer une vidéo de leur pièce d’identité. Que ce soit un passeport, une ancienne carte d’identité ou un titre de séjour, cette vidéo permettra au service de vérifier l’identité du demandeur. Une fois l’identification vérifiée, l’activation de la carte Vitale numérique sera validée en quelques minutes, ou dans certains cas, jusqu’à 48 heures. Cela permettra aux assurés de profiter de la version dématérialisée de la carte Vitale pour toutes leurs démarches de santé.

Des démarches simplifiées pour l’obtention de la carte d’identité électroniques

En plus de la dématérialisation de la carte Vitale, le gouvernement prévoit de faciliter la demande de la nouvelle carte d’identité électronique. Bien que ce service ne soit pas encore disponible, il devrait bientôt permettre aux assurés de demander la CNIe avant la date d’expiration de leur carte d’identité actuelle, comme le rapporte TF1 Info.

Cette initiative sera accessible, dans un premier temps, uniquement pour les détenteurs de cartes délivrées entre 2016 et 2021, afin de simplifier le processus et d’encourager une adoption plus large de la carte d’identité numérique.

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