Un lot de lessive en capsules vendu par les magasins Carrefour a été rappelé à l’échelle nationale. L’annonce a été publiée le 2 octobre 2025 sur la plateforme publique Rappel Conso.
Le produit concerné, commercialisé sous la marque Horizon, ne respecte pas les obligations d’étiquetage imposées aux produits ménagers contenant des substances sensibilisantes. Le rappel vise à retirer du marché un lot dont l’emballage ne signale pas la présence de composants allergisants dans la composition.
La lessive retirée est une lessive concentrée 3 en 1, au parfum frais et doux, conditionnée sous forme de 30 capsules. Ce produit est vendu exclusivement sous la marque Horizon dans l’ensemble du réseau Carrefour en France. Le numéro de lot concerné est 158338. La date de fabrication est le 18 avril 2024. Le code-barres affiché est 3770034089100 et le code UFI indiqué sur l’emballage est 95CS-Q0P5-Y00Y-MD2X. Le rappel est actif jusqu’au 30 novembre 2025. Aucun autre lot ni autre produit de la gamme Horizon n’est concerné à ce jour.
La fiche technique publiée par les autorités sanitaires indique que le produit contient deux substances allergisantes non mentionnées sur l’étiquette. Il s’agit de la méthylisothiazolinone et du citronellol. Ces composants sont susceptibles de provoquer des réactions allergiques, en particulier des irritations cutanées ou des troubles respiratoires chez les utilisateurs sensibles. Leur omission constitue une non-conformité aux exigences d’information prévues par la réglementation sur les produits ménagers.
Instructions pour les consommateurs ayant acheté le produit objet de rappel
Les clients ayant acheté ce produit doivent cesser immédiatement son utilisation. Deux solutions sont proposées. Ils peuvent rapporter la boîte de capsules, même entamée, dans un magasin Carrefour pour en obtenir le remboursement. Ils peuvent également choisir de se débarrasser du produit s’il n’est plus complet. L’objectif du rappel est d’éviter l’exposition involontaire à des substances non signalées sur l’étiquetage. Il s’agit d’une procédure préventive appliquée dans le cadre du suivi des produits de grande consommation.
Pour toute information complémentaire, les consommateurs peuvent consulter la fiche de rappel officielle sur la plateforme Rappel Conso. En cas de réaction allergique ou d’inquiétude liée à une exposition, les centres antipoison sont disponibles par téléphone. Ils sont joignables partout en France et peuvent fournir une assistance adaptée. Le site centres-antipoison.net répertorie leurs coordonnées. Il est également possible de signaler la vente persistante du produit rappelé sur le même site. Cette procédure permet de remonter les cas de non-retrait à l’administration compétente.
