{"id":4514,"date":"2024-10-13T14:00:42","date_gmt":"2024-10-13T18:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/?p=4514"},"modified":"2024-10-13T08:27:30","modified_gmt":"2024-10-13T12:27:30","slug":"coupons-de-rabais-concessionnaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/coupons-de-rabais-concessionnaire\/","title":{"rendered":"Des coupons de rabais chez votre concessionnaire au Qu\u00e9bec : Voici les conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"

D\u00e8s maintenant, les Qu\u00e9b\u00e9cois peuvent r\u00e9clamer un coupon de rabais chez leur concessionnaire<\/strong>. Cette mesure fait suite \u00e0 des recours collectifs initi\u00e9s par un cabinet d\u2019avocats contre 220 concessionnaires \u00e0 travers le Qu\u00e9bec. En effet, toute personne ayant achet\u00e9 un v\u00e9hicule neuf ou d’occasion au cours des quatre derni\u00e8res ann\u00e9es peut en profiter.<\/p>\n

Selon Me Jimmy Lambert, avocat chez Lambert Avocats, plusieurs concessionnaires auraient recours \u00e0 des pratiques trompeuses envers leurs clients. Ces derniers se font charger des frais cach\u00e9s, qui auraient totalis\u00e9 pr\u00e8s de 300 millions de dollars<\/strong> entre novembre 2017 et janvier 2022.<\/p>\n

Des frais d’administration, de dossier, de mise en service, ou encore, d\u2019inspection, sont impos\u00e9s sous diff\u00e9rents noms par les concessionnaires. Pour y mettre fin, quatre recours collectifs ont \u00e9t\u00e9 entrepris par le cabinet Lambert Avocats contre 220 concessionnaires qu\u00e9b\u00e9cois<\/strong>. Un r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable a finalement \u00e9t\u00e9 conclu avec 150 concessionnaires concern\u00e9s<\/a>, ce qui permettra de verser 35 millions de dollars \u00e0 environ 474 000 clients<\/strong>, soit un montant de 75 $ par personne<\/strong>.<\/p>\n

Ces 474 000 Qu\u00e9b\u00e9cois peuvent demander leur coupon de rabais de 75 $<\/strong> directement sur le site du recours collectif<\/strong><\/a>, sans preuve d’achat. Il leur suffit de pr\u00e9senter un courriel ainsi qu\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 au concessionnaire, comme l\u2019a pr\u00e9cis\u00e9 Me Lambert.<\/p>\n

Un accord avec les concessionnaires qui ne fait pas l\u2019unanimit\u00e9<\/h2>\n

Bien qu\u2019un accord ait \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9 entre les concessionnaires et leurs clients, le coupon de rabais laisse certains sceptiques. Plusieurs parties estiment que le r\u00e9sultat de ces recours collectifs est insuffisant et que ces coupons ne constituent pas une v\u00e9ritable compensation, surtout qu\u2019ils ne sont pas tr\u00e8s populaires.<\/p>\n

Le pr\u00e9sident de l\u2019Office de la protection du consommateur<\/a> (OPC), Denis Marsolais, a d\u2019ailleurs critiqu\u00e9 l\u2019accord, plaidant contre son approbation en juin dernier au palais de justice de Montr\u00e9al. L\u2019OPC souligne aussi que ces coupons doivent \u00eatre utilis\u00e9s chez le concessionnaire impliqu\u00e9, que ce soit pour l’achat d’un v\u00e9hicule<\/a>, d’essuie-glaces ou m\u00eame pour le changement de pneus d\u2019hiver<\/a>. Cela revient, en quelque sorte, \u00e0 une incitation \u00e0 retourner chez ce m\u00eame concessionnaire. \u00ab C\u2019est de la publicit\u00e9 gratuite pour eux \u00bb, d\u00e9clare Hubert Lamontagne, conseiller juridique\u00a0\u00e0 l\u2019Association pour la protection des automobilistes<\/a> (APA).<\/p>\n

L\u2019OPC a \u00e9galement d\u00e9nonc\u00e9 l\u2019absence de suivi quant \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de ces coupons et le fait que les 35 millions de dollars ne seront pas r\u00e9pliqu\u00e9s. \u00c0 ce sujet, l’APA m\u00e8ne un combat de longue haleine contre les concessionnaires qu\u00e9b\u00e9cois pour faire cesser ces frais sous divers noms. Selon l\u2019APA, les concessionnaires du Qu\u00e9bec profitent de leurs clients depuis des ann\u00e9es en appliquant des frais ill\u00e9gaux et trompeurs.<\/p>\n

Sur les quatre recours collectifs men\u00e9s par Me Jimmy Lambert, seuls deux ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9s par le tribunal, reposant sur l\u2019article 224 c<\/a>, de la Loi sur la protection du consommateur. L\u2019avocat mentionne que cela a \u00e9tabli une jurisprudence d\u00e9favorable : \u00ab Si tu payes trop, c\u2019est toi le responsable. Voil\u00e0 la nouvelle jurisprudence. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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\u00c0 la suite d’une action collective men\u00e9e par un cabinet d’avocats contre des concessionnaires du Qu\u00e9bec, accus\u00e9s d’ajouter des frais cach\u00e9s, les Qu\u00e9b\u00e9cois peuvent maintenant r\u00e9clamer un bon de r\u00e9duction de 75 $ aupr\u00e8s de leur concessionnaire.<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":4556,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-4514","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4514"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4514\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4556"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4514"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}