{"id":3607,"date":"2024-08-30T11:00:33","date_gmt":"2024-08-30T15:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/?p=3607"},"modified":"2024-08-29T11:14:46","modified_gmt":"2024-08-29T15:14:46","slug":"meubles-electromenagers-magasin-quebecois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/canada\/meubles-electromenagers-magasin-quebecois\/","title":{"rendered":"Achat de meubles et \u00e9lectrom\u00e9nagers : voici le magasin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des Qu\u00e9b\u00e9cois"},"content":{"rendered":"

Dans son num\u00e9ro de septembre-octobre, le magazine Prot\u00e9gez-Vous a interrog\u00e9 les consommateurs qu\u00e9b\u00e9cois sur leur magasin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour y acheter des meubles et de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager, des produits indispensables pour leurs r\u00e9sidences. \u00c0 la lecture des r\u00e9sultats du sondage, un magasin se d\u00e9marque de ses concurrents par la qualit\u00e9 de son service \u00e0 la client\u00e8le et de ses politiques de remboursement. <\/strong><\/p>\n

Costco est le magasin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des Qu\u00e9b\u00e9cois<\/strong> lorsqu\u2019ils ach\u00e8tent des meubles et des produits \u00e9lectrom\u00e9nagers. C\u2019est ce que r\u00e9v\u00e8lent les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate du magazine Prot\u00e9gez-Vous men\u00e9e aupr\u00e8s de 3 269 consommateurs. Prot\u00e9gez-vous a examin\u00e9 plus de 22 d\u00e9taillants allant d\u2019IKEA \u00e0 Tanguay en passant par Rona pour \u00e9valuer la vari\u00e9t\u00e9 et la quantit\u00e9 de produits en stock, le rapport qualit\u00e9-prix, le service \u00e0 la client\u00e8le ainsi que le service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n

Avec une appr\u00e9ciation g\u00e9n\u00e9rale de 9 sur 10, Costco tr\u00f4ne au sommet du palmar\u00e8s de Prot\u00e9gez-Vous<\/a> publi\u00e9 en ligne mardi 27 ao\u00fbt et disponible dans les kiosques d\u00e8s ce 30 ao\u00fbt. Costco est aussi le seul magasin \u00e0 obtenir une excellente note pour le service apr\u00e8s-vente<\/strong>, notamment parce qu\u2019il est facile de ramener un produit qui ne satisfait pas. M\u00eame s\u2019ils qualifient le service \u00e0 la client\u00e8le et la vari\u00e9t\u00e9 des produits d\u2019\u00ab acceptables \u00bb, les clients de Costco<\/strong> sont s\u00e9duits par l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne, la qualit\u00e9 des produits, l\u2019excellent rapport qualit\u00e9-prix et la quantit\u00e9 de produits en stock.<\/p>\n

Costco pl\u00e9biscit\u00e9 par les consommateurs qu\u00e9b\u00e9cois<\/h2>\n

\u00ab Il y a 90\u2009% des gens qui ont fr\u00e9quent\u00e9 Costco qui sont pr\u00eats \u00e0 le recommander \u00e0 un proche. Ses points forts, c\u2019est la qualit\u00e9, la quantit\u00e9 des produits, mais aussi le rapport qualit\u00e9-prix \u00bb, a soulign\u00e9 Marie-Eve Shaffer, journaliste \u00e0 Prot\u00e9gez-vous, dans une d\u00e9claration \u00e0 LCN. Costco s\u2019est aussi distingu\u00e9 sur le point du service apr\u00e8s-vente, plus simple lorsqu\u2019il est question de retourner la marchandise ou de faire honorer une garantie.<\/p>\n

Le regroupement de magasins ind\u00e9pendants Accent Meubles, dirig\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 montr\u00e9alaise Cantrex Nationwide, se classe en deuxi\u00e8me position<\/strong> avec une note globale de 8,7 sur 10. En troisi\u00e8me position, on retrouve JC Perreault et Les Sp\u00e9cialistes de l’\u00e9lectrom\u00e9nager, qui ont chacun a obtenu une note de 8,6 sur 10. \u00c0 l’oppos\u00e9, Best Buy se place en bas du classement, juste derri\u00e8re Brault et Martineau, Economax \u2013 d\u00e9sormais int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Tanguay \u2013 ainsi que Brick. Ces cinq d\u00e9taillants de meubles et d’\u00e9lectrom\u00e9nagers ont re\u00e7u une note g\u00e9n\u00e9rale de 7 sur 10.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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