{"id":6829,"date":"2024-12-05T11:54:02","date_gmt":"2024-12-05T10:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=6829"},"modified":"2024-12-05T11:54:02","modified_gmt":"2024-12-05T10:54:02","slug":"concept-clients-ikea-belgique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/concept-clients-ikea-belgique\/","title":{"rendered":"Un concept in\u00e9dit attend les clients d’IKEA en Belgique"},"content":{"rendered":"

IKEA<\/strong> vient de d\u00e9voiler une grosse nouveaut\u00e9, un concept in\u00e9dit qui n\u2019a jusqu\u2019ici pas \u00e9t\u00e9 essay\u00e9 dans d\u2019autres pays, hormis au Royaume-Uni, sera test\u00e9 en Belgique. Il s\u2019agit d\u2019un tout nouveau service qui consiste \u00e0 installer des casiers, en dehors des magasins IKEA<\/strong>, permettant aux clients de retirer leurs commandes.<\/span><\/p>\n

Ce projet pilote est ainsi initi\u00e9 \u00e0 Ternat dans le Brabant flamand. Si les r\u00e9sultats obtenus sont satisfaisants, le g\u00e9ant de l’ameublement pr\u00e9voit d\u2019installer de nouveaux casiers \u00e0 d\u2019autres points.<\/span><\/p>\n

Une premi\u00e8re dans le secteur du retail en Europe<\/h2>\n

Un nouveau test, lanc\u00e9 par IKEA, introduit un concept in\u00e9dit pour le g\u00e9ant du mobilier en Belgique<\/strong>, avec l’implantation de casiers externes accessibles 24h\/24. Ce service permet aux clients qui ont effectu\u00e9 un achat en ligne de r\u00e9cup\u00e9rer leurs produits directement dans des casiers s\u00e9curis\u00e9s, situ\u00e9s en dehors du magasin, offrant ainsi plus de flexibilit\u00e9 et de praticit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Bien que des syst\u00e8mes similaires existent dans d’autres pays, notamment aux \u00c9tats-Unis, IKEA<\/a> introduit pour la premi\u00e8re fois ce concept assez original en Europe continentale. Ce mod\u00e8le sera donc un projet pilote en vue d\u2019une future expansion \u00e0 plus grande \u00e9chelle, si les retours des clients se r\u00e9v\u00e8lent positifs.<\/span><\/p>\n

Le principal atout de ce syst\u00e8me r\u00e9side dans la commodit\u00e9 qu’il offre aux clients. L’objectif est d’\u00e9viter les files d’attente ainsi que la perte de temps. Ce n\u2019est pas tout, il est aussi question de garantir une exp\u00e9rience d’achat plus rapide et plus souple. Le retrait en casier s’inscrit ainsi dans une tendance de plus en plus marqu\u00e9e vers l’optimisation du temps pour les consommateurs.<\/span><\/p>\n

Un service qui s’inscrit dans une vision d’avenir<\/h2>\n

L\u2019enseigne a install\u00e9 ces casiers \u00e0 Ternat (Brabant flamand), sur le site de The Leaf Shopping, l\u00e0 o\u00f9 elle avait install\u00e9 son tout premier magasin belge il y a 40 ans. Ce zoning commercial est situ\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 de l\u2019autoroute E40 entre Gand et Bruxelles. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution, les clients peuvent r\u00e9cup\u00e9rer leurs commandes \u00e0 leur convenance<\/strong>, entre 06h00 et 22h00. Le service est propos\u00e9 au prix de 9,99 euros.<\/strong><\/span><\/p>\n

Ce lancement fait partie d’une s\u00e9rie d’initiatives d’IKEA pour moderniser ses services et s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. D’autres tests pourraient suivre, notamment autour de solutions de livraison ou de nouveaux points de retrait dans des zones urbaines strat\u00e9giques<\/strong>. L’objectif est de renforcer la pr\u00e9sence de la marque tout en proposant des solutions pratiques et efficaces.<\/span><\/p>\n

Depuis fin 2023, la filiale belge du g\u00e9ant su\u00e9dois a d\u00e9j\u00e0 install\u00e9 des casiers pr\u00e8s de ses magasins \u00e0 Gand, Hasselt, Wilrijk et Zaventem, permettant \u00e0 quelques 21.000 clients<\/strong> d\u2019y r\u00e9cup\u00e9rer leurs commandes. Les moments les plus populaires pour utiliser ces casiers sont les heures pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019ouverture des magasins (entre 06h00 et 10h00)<\/strong> ainsi que le dimanche. Dans les mois \u00e0 venir, des casiers seront \u00e9galement install\u00e9s pr\u00e8s des magasins d\u2019Anderlecht, Mons, Li\u00e8ge et Arlon.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

IKEA vient d’introduire un concept in\u00e9dit en Belgique. Un projet pilote qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 test\u00e9 au Royaume-Uni par le g\u00e9ant su\u00e9dois de l’ameublement, mais c\u2019est une premi\u00e8re chez les Belges.<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":6839,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-6829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6829"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6829\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}