{"id":5764,"date":"2024-10-09T16:31:52","date_gmt":"2024-10-09T14:31:52","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=5764"},"modified":"2024-10-09T16:31:52","modified_gmt":"2024-10-09T14:31:52","slug":"testachats-pratique-ryanair","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/testachats-pratique-ryanair\/","title":{"rendered":"Testachats s’attaque \u00e0 la nouvelle pratique impos\u00e9e par Ryanair"},"content":{"rendered":"

Alors que la compagnie a\u00e9rienne Ryanair<\/strong> avait annonc\u00e9 en d\u00e9but de semaine sa d\u00e9cision d’appliquer une nouvelle r\u00e8gle aux lourdes r\u00e9percussions, Testachats<\/strong> a r\u00e9agi rapidement. Pour l\u2019association de d\u00e9fense des droits des consommateurs, cette proc\u00e9dure visant \u00e0 mettre fin aux cartes d’embarquement en version papier et \u00e0 l’enregistrement au comptoir pour les vols<\/strong> est une d\u00e9cision discriminatoire.<\/p>\n

Pour l’organisation, cette nouvelle pratique ne devrait pas \u00eatre impos\u00e9e aux voyageurs. Testachats rappelle, dans une r\u00e9action publi\u00e9e ce mercredi, qu\u2019il n’existe aucune obligation l\u00e9gale de disposer d\u2019un smartphone.<\/p>\n

Testachats ne compte pas laisser passer les choses aussi facilement<\/h2>\n

C\u2019est une nouveaut\u00e9 qui concernera tous les passagers de Ryanair \u00e0 partir de 2025<\/strong>. Michael O\u2019Leary, le grand patron du voyagiste, a en effet annonc\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 mettrait fin aux cartes d’embarquement en papier. Le CEO de la compagnie low-cost a m\u00eame indiqu\u00e9 que les comptoirs devront \u00e9galement dispara\u00eetre<\/strong> dans les a\u00e9roports au printemps prochain et que chaque passager devra s\u2019enregistrer via son smartphone.<\/p>\n

\u00c0 terme, Michael O\u2019Leary veut rendre impossible l’enregistrement au comptoir. \u00ab Nous travaillons pour que tout soit fait via l\u2019application au plus tard le 1\u1d49\u02b3 mai \u00bb, selon ses propos relay\u00e9s par les m\u00e9dias irlandais. L\u2019objectif de cette mesure est de limiter les co\u00fbts op\u00e9rationnels de la compagnie<\/strong>. Cette derni\u00e8re a m\u00eame justifi\u00e9 son choix en pr\u00e9cisant que 60 % des passagers utilisent leurs cartes d\u2019embarquement sur leur smartphone.<\/p>\n

Testachats n\u2019a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 s\u2019opposer \u00e0 cette d\u00e9cision jug\u00e9e discriminatoire.<\/strong> L’association de d\u00e9fense des droits des consommateurs a ainsi r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu\u2019il n\u2019existe aucune obligation l\u00e9gale de disposer d\u2019un smartphone<\/strong>, dans une r\u00e9action publi\u00e9e ce mercredi.<\/p>\n

Les personnes ne disposant pas d’un smartphone ne devraient pas \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9es de la sorte<\/h2>\n

Mettre fin aux cartes d’embarquement sous format papier est un choix que d\u00e9plore fortement Testachats. \u00ab La d\u00e9cision de Ryanair de supprimer les cartes d’embarquement papier<\/strong> est un pas de plus vers l\u2019exclusion des personnes qui ne disposent pas d\u2019un smartphone. Nous pensons qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une pratique discriminatoire et nous enjoignons les autorit\u00e9s, en particulier europ\u00e9ennes<\/strong>, \u00e0 se saisir s\u00e9rieusement de cette question \u00bb, a r\u00e9agi la porte-parole de l\u2019association de d\u00e9fense des consommateurs, Julie Fr\u00e8re.<\/p>\n

L\u2019organisation estime par ailleurs que de plus en plus de soci\u00e9t\u00e9s font en sorte de p\u00e9naliser les personnes ne disposant pas de smartphone dans l’acc\u00e8s \u00e0 des services essentiels. Cette derni\u00e8re avait notamment lanc\u00e9 une action en justice contre la SNCB<\/a> pour lutter contre la nouvelle politique tarifaire de l\u2019op\u00e9rateur ferroviaire, qui permet d\u2019obtenir de meilleurs tarifs lorsque l\u2019on r\u00e9serve son billet via son application.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Testachats d\u00e9plore la d\u00e9cision de Ryanair. L’association juge que tous les consommateurs ne sont pas oblig\u00e9s de disposer d\u2019un smartphone.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":5772,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-5764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobilite","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5764"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5764\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}