{"id":5029,"date":"2024-09-08T15:30:19","date_gmt":"2024-09-08T13:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=5029"},"modified":"2024-09-08T15:09:13","modified_gmt":"2024-09-08T13:09:13","slug":"hey-le-nouveau-service-dorange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/hey-le-nouveau-service-dorange\/","title":{"rendered":"\u00ab Hey ! \u00bb : voici le nouveau service d’Orange !"},"content":{"rendered":"

Zuny, fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet et mobile en Belgique, qui est une sous-marque de Voo, cessera d\u00e9finitivement ses services courant septembre avant un arr\u00eat complet en janvier prochain<\/strong>. \u00c0 quoi doivent donc s\u2019attendre les Belges\u2009?<\/p>\n

Cela devait se produire \u00e0 un moment ou un autre avec la fusion de Voo et d\u2019Orange. Les clients de Zuny devront donc dire adieu \u00e0 cet abonnement pour laisser place \u00e0 \u00ab Hey! \u00bb, un service d\u2019entr\u00e9e de gamme d\u2019Orange.<\/p>\n

Hey\u2009! : Orange lance son nouveau service en Belgique<\/h2>\n

Orange<\/a> a d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9 la campagne de migration de ses clients Zuny vers son nouveau service \u00ab\u2009Hey !\u2009\u00bb. Comme d\u00e9taill\u00e9 sur le site, la migration se d\u00e9roulera entre octobre et janvier<\/strong>. Tous les clients recevront un mail 30 jours avant la date fatidique, d\u00e9taillant toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Les clients d\u00e9sireux de conna\u00eetre la forme qu\u2019aura la nouvelle formule \u00ab\u2009Hey\u2009\u00bb pourront consulter la rubrique \u00ab\u2009Mes futurs produits\u2009<\/strong>\u00bb lorsque plus de d\u00e9tails sur la nouvelle offre seront disponibles. Si ces derniers ne leur conviennent pas, ils pourront r\u00e9silier leur contrat gratuitement via l\u2019espace client \u00ab\u2009My Zuny<\/strong>\u2009\u00bb.<\/p>\n

Les anciens clients de Zuny peuvent prendre de l\u2019avance en cr\u00e9ant un compte \u00ab\u2009Myhey<\/strong>\u2009\u00bb pour g\u00e9rer leurs services en ligne. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de changer de mat\u00e9riel ou de faire appel \u00e0 un technicien. L\u2019assistance Zuny est disponible pour accompagner tous les clients vers \u00ab\u2009Hey\u2009!<\/strong>\u2009\u00bb.<\/p>\n

Quelles actions possibles avant la migration\u2009?<\/h2>\n

Il est important de noter que cette transition est in\u00e9vitable pour tous les clients, car Zuny fermera d\u00e9finitivement ses portes d\u00e9but 2025<\/strong>. La migration est automatique et ne requiert pas votre pr\u00e9sence le jour du passage. Les nouveaux clients \u00ab\u2009Hey!\u2009\u00bb pourront profiter des services sans interruption.<\/p>\n

Les clients TV et les b\u00e9n\u00e9ficiaires du tarif social<\/strong> recevront une \u00ab\u2009communication sp\u00e9cifique\u2009\u00bb le 10 septembre concernant la migration. L\u2019ensemble des clients recevra \u00e9galement un message 7 jours avant le jour J, ainsi qu\u2019un rappel la veille du passage vers \u00ab\u2009Hey!\u2009\u00bb. Apr\u00e8s cette date, les clients Zuny ne pourront plus ajouter de nouvelles options ou produits via l\u2019espace client \u00ab My Zuny \u00bb.<\/p>\n

Enfin, une promotion avantageuse<\/strong> est propos\u00e9e dans le cadre de cette migration\u2009: les nouveaux clients b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une r\u00e9duction de 10 \u20ac valable \u00e0 vie<\/strong>. Cette promotion est disponible jusqu\u2019au 30 septembre<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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