{"id":4517,"date":"2024-08-23T11:42:55","date_gmt":"2024-08-23T09:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=4517"},"modified":"2024-08-23T16:25:29","modified_gmt":"2024-08-23T14:25:29","slug":"changement-cora-en-belgique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/changement-cora-en-belgique\/","title":{"rendered":"Du changement pour les magasins Cora en Belgique"},"content":{"rendered":"

Les enseignes sont en constante \u00e9volution en Belgique<\/strong> afin de r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9 et de faire face \u00e0 une concurrence toujours plus redoutable et f\u00e9roce. C’est justement dans ce cadre que de nouveaux changements sont op\u00e9r\u00e9s chez Cora<\/strong>, au niveau de plusieurs magasins propres \u00e0 la marque dans le pays.<\/p>\n

Ainsi, la cha\u00eene de supermarch\u00e9s<\/a> a annonc\u00e9 \u00eatre sur le point d’introduire un nouveau syst\u00e8me de paiement<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019un self-scan qui sera install\u00e9 dans les sept hypermarch\u00e9s belges de Cora.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 ce dispositif, les clients pourront d\u00e9sormais utiliser trois types de syst\u00e8mes : la caisse traditionnelle, le self-scanning et les scanners.<\/p>\n

Encore du changement chez Cora<\/h2>\n

Selon la derni\u00e8re d\u00e9claration faite par le distributeur Cora, un important changement est sur le point de voir le jour au niveau des hypermarch\u00e9s de la marque. L’enseigne a r\u00e9cemment annonc\u00e9 l’introduction d\u2019un nouveau syst\u00e8me de paiement moderne<\/strong> afin de faciliter l’op\u00e9ration aux clients ainsi qu\u2019aux employ\u00e9s.<\/p>\n

Ainsi, Cora<\/strong> est sur le point d\u2019introduire un syst\u00e8me de self-scan dans ses sept hypermarch\u00e9s<\/strong> dispers\u00e9s dans le pays. Cela permettra notamment aux clients d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 un nouveau syst\u00e8me de facturation en plus de la caisse traditionnelle et des scanners.<\/p>\n

De ce fait, cinq points de vente sur sept Cora sont d\u00e9sormais \u00e9quip\u00e9s du self-scan, aussi appel\u00e9s caisses automatiques<\/strong>, tandis que les magasins de La Louvi\u00e8re et de Ch\u00e2telaine<\/strong> suivront prochainement. Au total, chaque magasin appartenant \u00e0 l’enseigne sera \u00e9quip\u00e9 de dix caisses classiques, en plus des nouvelles caisses automatiques, qui seront surveill\u00e9es par deux ou trois employ\u00e9s.<\/p>\n

Cora souligne la n\u00e9cessit\u00e9 de maintenir la relation entre le client et l’employ\u00e9<\/h2>\n

Bien que Cora ait opt\u00e9 pour la modernisation de ses syst\u00e8mes de paiement, la cha\u00eene d\u2019hypermarch\u00e9s n\u2019est pas pr\u00eate pour autant \u00e0 se passer de ses caisses classiques, soulignant que l’important est de conserver les relations entre les employ\u00e9s et les clients<\/strong> en mettant en avant l’argument du contact humain.<\/p>\n

\u00ab Cora souhaitait moderniser ses syst\u00e8mes de caisses obsol\u00e8tes pour les adapter aux nouvelles normes techniques et \u00e0 l’\u00e9volution de l\u2019exp\u00e9rience client en magasin. En proposant trois types de caisses \u2013 caisses traditionnelles, self-scanning et scanners \u2013 Cora r\u00e9pond \u00e0 des besoins vari\u00e9s et \u00e0 des profils diff\u00e9rents. Il n’y a pas de volont\u00e9 de passer \u00e0 100% de self-scanning. Au contraire, il est important pour la cha\u00eene de maintenir la relation entre les employ\u00e9s et les clients<\/strong>, en particulier gr\u00e2ce \u00e0 l’utilisation de caisses traditionnelles \u00bb, a expliqu\u00e9 Patricia Cols, responsable de la communication externe de Cora. L’enseigne de magasins a m\u00eame ajout\u00e9 qu’elle est attentive \u00e0 la satisfaction des clients vis-\u00e0-vis de ce nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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