{"id":113878,"date":"2026-10-25T13:03:00","date_gmt":"2026-10-25T12:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=113878"},"modified":"2026-10-25T08:52:17","modified_gmt":"2026-10-25T07:52:17","slug":"consommateurs-belges-changements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/consommateurs-belges-changements\/","title":{"rendered":"Consommateurs belges : le gouvernement pr\u00e9pare une s\u00e9rie de changements qui pourraient all\u00e9ger vos d\u00e9penses"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>En Belgique, plusieurs changements pourraient bient\u00f4t renforcer les droits des consommateurs. Un projet de loi port\u00e9 par les ministres David Clarinval et Rob Beenders pr\u00e9voit de nouvelles r\u00e8gles concernant les bons d&rsquo;achat, les contrats d&rsquo;\u00e9nergie et les fraudes en ligne. Ces dispositions doivent encore \u00eatre vot\u00e9es avant de pouvoir entrer en vigueur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le projet de loi pr\u00e9voit d&rsquo;imposer une dur\u00e9e de validit\u00e9 minimale de deux ans pour les bons d&rsquo;achat vendus par les commer\u00e7ants. Les cartes donnant droit \u00e0 plusieurs s\u00e9ances, notamment dans les salles de sport, seraient valables au moins un an \u00e0 partir de leur premi\u00e8re utilisation. Actuellement, les vendeurs disposent d&rsquo;une plus grande libert\u00e9 pour fixer ces d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette proposition r\u00e9pond \u00e0 une demande de <a href=\"https:\/\/www.test-achats.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Test-Achats<\/a>, qui regrette n\u00e9anmoins la diff\u00e9rence entre les deux cat\u00e9gories. L&rsquo;association aurait pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 une dur\u00e9e identique pour tous les bons pr\u00e9pay\u00e9s. Pour les consommateurs, ces nouvelles conditions r\u00e9duiraient le risque de perdre une somme d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e simplement parce que la date de validit\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Le texte pr\u00e9voit \u00e9galement de renforcer la lutte contre les fraudes financi\u00e8res sur internet. La FSMA, autorit\u00e9 belge de surveillance des march\u00e9s financiers, pourrait ordonner directement le blocage de sites frauduleux, sans devoir passer par le procureur du Roi. En 2025, la police f\u00e9d\u00e9rale a recens\u00e9 73 290 infractions informatiques, soit pr\u00e8s de 9 % de plus qu&rsquo;en 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre changement envisag\u00e9 : la suppression du plafond de 10 000 euros applicable aux services bancaires de base. Ce dispositif donne acc\u00e8s \u00e0 un compte destin\u00e9 aux op\u00e9rations courantes. Le projet vise \u00e9galement \u00e0 simplifier les d\u00e9marches d&rsquo;ouverture. Cette disposition r\u00e9pond notamment aux difficult\u00e9s administratives rencontr\u00e9es par certaines banques.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-x wp-block-embed-x\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">D\u00e8s le 1er novembre 2026, la Belgique instaure un nouveau\u2026 fr.\u200bbusinessam.\u200bbe\/des-le-1er-novembre-2026-la-belgique-instaure-un-nouveau-cadre-federal-contre-la-fraude-et-le-blanchiment-dargent\/ <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/Belgique?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Belgique<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/Fraude?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Fraude<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/BlanchimentDargent?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BlanchimentDargent<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/Criminalit%C3%A9%C3%89conomique?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Criminalit\u00e9\u00c9conomique<\/a> <a href=\"https:\/\/x.com\/hashtag\/LutteContreLaFraude?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#LutteContreLaFraude<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/RPeVC3q1dI\">pic.twitter.com\/RPeVC3q1dI<\/a><\/p>&mdash; Business AM (FR) (@businessamfr) <a href=\"https:\/\/x.com\/businessamfr\/status\/2112203054770741575?ref_src=twsrc%5Etfw\">October 19, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.x.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contrats d&rsquo;\u00e9nergie et d\u00e9m\u00e9nagements : de nouvelles protections pour les m\u00e9nages<\/h2>\n\n\n\n<p>Le projet de loi s&rsquo;attaque \u00e9galement aux <a href=\"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/energie-un-menage-sur-dix-difficulte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">factures de r\u00e9gularisation tardives<\/a> des fournisseurs d&rsquo;\u00e9nergie. Certains consommateurs re\u00e7oivent des demandes de paiement plusieurs ann\u00e9es apr\u00e8s leur consommation, \u00e0 la suite de corrections administratives. Le texte pr\u00e9voit de limiter \u00e0 un an le d\u00e9lai pendant lequel une r\u00e9gularisation pourrait \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Les reprises injustifi\u00e9es de contrats d&rsquo;\u00e9nergie seraient aussi davantage encadr\u00e9es. Lorsqu&rsquo;un fournisseur reprend par erreur un contrat, les op\u00e9rateurs devraient r\u00e9gler le probl\u00e8me dans un d\u00e9lai de trois mois. Pendant cette p\u00e9riode, le consommateur conserverait le tarif de son contrat initial, afin d&rsquo;\u00e9viter qu&rsquo;une erreur administrative entra\u00eene une hausse de sa facture.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de d\u00e9m\u00e9nagement, les particuliers disposeraient de 21 jours pour signaler une reprise de contrat d&rsquo;\u00e9nergie. Les justificatifs seraient simplifi\u00e9s, avec notamment la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou une copie du bail. Le texte pr\u00e9voit \u00e9galement d&rsquo;\u00e9viter les frais injustifi\u00e9s et de faire payer \u00e0 chaque occupant uniquement sa propre consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le projet concerne enfin les propri\u00e9taires d&rsquo;animaux domestiques. Ceux-ci pourraient choisir librement leur v\u00e9t\u00e9rinaire d\u00e8s l&rsquo;acquisition de leur animal, sans devoir consulter pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e le professionnel d\u00e9sign\u00e9 dans une convention par le vendeur. Cette modification vise \u00e0 donner davantage de libert\u00e9 aux nouveaux propri\u00e9taires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Belgique, un projet de loi pourrait changer les habitudes des consommateurs. Plusieurs nouvelles protections sont envisag\u00e9es pour faciliter leur quotidien.<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":1181,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[108],"class_list":["post-113878","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","tag-pouvoir-dachat","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113878"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113880,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113878\/revisions\/113880"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}