{"id":111432,"date":"2026-05-08T10:31:00","date_gmt":"2026-05-08T08:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=111432"},"modified":"2026-05-08T09:10:44","modified_gmt":"2026-05-08T07:10:44","slug":"les-arnaques-aux-abonnements-explosent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/les-arnaques-aux-abonnements-explosent\/","title":{"rendered":"Achats en ligne : les arnaques aux abonnements explosent en Belgique"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Les plaintes li\u00e9es aux fraudes et aux pi\u00e8ges en ligne ont fortement augment\u00e9 en Belgique en 2025. Selon le SPF \u00c9conomie, les signalements visant des abonnements trompeurs ont bondi en un an, tandis que les arnaques li\u00e9es aux achats sur internet continuent de se multiplier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/news.economie.fgov.be\/265047-pres-de-39-000-signalements-de-consommateurs-en-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le SPF \u00c9conomie<\/a> a enregistr\u00e9 pr\u00e8s de 39.000 plaintes de consommateurs en 2025, soit une hausse de 17 % par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. La grande majorit\u00e9 des signalements concerne des cas de tromperies, d\u2019escroqueries ou encore de pratiques commerciales jug\u00e9es abusives. Parmi les probl\u00e8mes les plus signal\u00e9s figurent les achats en ligne frauduleux, les colis jamais livr\u00e9s ou encore les sites internet trompeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les autorit\u00e9s observent \u00e9galement une progression importante des arnaques ciblant directement les consommateurs via des abonnements cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les pi\u00e8ges aux abonnements explosent<\/h2>\n\n\n\n<p>Le SPF \u00c9conomie pointe une hausse spectaculaire des plaintes li\u00e9es aux abonnements trompeurs. En un an, les signalements sont pass\u00e9s de 166 \u00e0 993 cas, soit une augmentation de plus de 500 %. Dans de nombreux cas, les consommateurs pensent payer pour un service unique, comme la cr\u00e9ation d\u2019un CV, le t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un document ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un guide pratique. En r\u00e9alit\u00e9, ils souscrivent sans le savoir \u00e0 un abonnement mensuel avec pr\u00e9l\u00e8vement automatique.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon les autorit\u00e9s, ces plateformes utilisent des m\u00e9thodes particuli\u00e8rement trompeuses. Les sites internet donnent parfois l\u2019impression d\u2019\u00eatre bas\u00e9s en Belgique ou dans un pays voisin, alors qu\u2019ils sont souvent g\u00e9r\u00e9s depuis l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">Ce pi\u00e8ge sur internet ne cesse de faire des victimes en Belgique : les plaintes ont augment\u00e9 de 500 % en un an, \u00ab en r\u00e9alit\u00e9, ils souscrivent sans le savoir\u2026 \u00bb <a href=\"https:\/\/t.co\/ae6TATOl98\">https:\/\/t.co\/ae6TATOl98<\/a><\/p>&mdash; Sudinfo.be (@sudinfo_be) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sudinfo_be\/status\/2052322303396999434?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 7, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les achats en ligne restent le principal probl\u00e8me<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/achats-en-ligne-explosent\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les achats sur internet<\/a> repr\u00e9sentent toujours la principale source de plaintes re\u00e7ues par le SPF \u00c9conomie. Les consommateurs signalent notamment des produits jamais re\u00e7us, des articles non conformes ou encore des difficult\u00e9s \u00e0 obtenir un remboursement. Cette hausse des signalements s\u2019explique aussi par l\u2019explosion du commerce en ligne et par la multiplication des plateformes \u00e9trang\u00e8res accessibles en quelques clics.<\/p>\n\n\n\n<p>Les autorit\u00e9s rappellent l\u2019importance de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du vendeur, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que les avis laiss\u00e9s par d\u2019autres utilisateurs avant de commander. Le SPF \u00c9conomie indique \u00e9galement que les demandes d\u2019informations des consommateurs sont en forte progression. Plus de 16.600 questions ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es en 2025 par le service de contact de l\u2019administration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des produits dangereux \u00e9galement dans le viseur<\/h2>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le des arnaques financi\u00e8res, les autorit\u00e9s s\u2019inqui\u00e8tent aussi de la hausse des produits dangereux vendus en ligne. En 2025, plus de 5.500 signalements ont concern\u00e9 des articles jug\u00e9s non conformes ou potentiellement dangereux. Lors d\u2019une op\u00e9ration men\u00e9e avec les services des douanes, le SPF \u00c9conomie a contr\u00f4l\u00e9 plusieurs centaines d\u2019\u00e9quipements \u00e9lectroniques provenant de plateformes comme Temu, AliExpress ou Shein.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9sultat : seuls deux produits respectaient pleinement les normes europ\u00e9ennes. Les autorit\u00e9s \u00e9voquent notamment des risques de surchauffe, de court-circuit ou encore d\u2019\u00e9lectrocution li\u00e9s \u00e0 certains appareils \u00e9lectroniques vendus sur internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les arnaques li\u00e9es aux achats en ligne et aux abonnements cach\u00e9s progressent fortement en Belgique, alertent les autorit\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":111434,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[46],"class_list":["post-111432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","tag-abonnements","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111432"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111435,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111432\/revisions\/111435"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/111434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}