{"id":111429,"date":"2026-05-08T09:02:00","date_gmt":"2026-05-08T07:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=111429"},"modified":"2026-05-08T08:38:28","modified_gmt":"2026-05-08T06:38:28","slug":"bpost-retards-couter-plusieurs-millions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/bpost-retards-couter-plusieurs-millions\/","title":{"rendered":"Bpost : les r\u00e9clamations li\u00e9es aux retards de colis pourraient co\u00fbter plusieurs millions d\u2019euros"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Apr\u00e8s plusieurs semaines de perturbations li\u00e9es aux gr\u00e8ves chez Bpost, les cons\u00e9quences financi\u00e8res commencent \u00e0 se pr\u00e9ciser. Le groupe logistique belge anticipe d\u00e9sormais des demandes d\u2019indemnisation qui pourraient atteindre plusieurs millions d\u2019euros, alors que de nombreux colis ont subi d\u2019importants retards de livraison.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les mouvements sociaux ont d\u00e9but\u00e9 \u00e0 la fin du mois de mars avant de se prolonger durant une grande partie du mois d\u2019avril. Pendant cette p\u00e9riode, les activit\u00e9s de livraison ont \u00e9t\u00e9 fortement ralenties dans plusieurs r\u00e9gions du pays. Selon les explications fournies par le directeur financier de Bnode, maison-m\u00e8re de Bpost, les cons\u00e9quences sur les op\u00e9rations ont \u00e9t\u00e9 importantes, notamment dans le secteur des colis.<\/p>\n\n\n\n<p>En avril, les volumes trait\u00e9s par Bpost ont chut\u00e9 de pr\u00e8s de 25 %, soit environ 3,2 millions de colis perdus au profit d\u2019entreprises concurrentes. Face \u00e0 l\u2019accumulation des colis non distribu\u00e9s, Bpost a d\u00fb mobiliser des solutions de stockage exceptionnelles. Pr\u00e8s de 700.000 colis ont notamment \u00e9t\u00e9 entrepos\u00e9s sur l\u2019ancien site Caterpillar de Charleroi ainsi que dans d\u2019autres infrastructures temporaires.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">Gr\u00e8ve chez bpost : bnode s\u2019attend \u00e0 des r\u00e9clamations \u00e0 hauteur de \u00ab plusieurs millions \u00bb d\u2019euros <a href=\"https:\/\/t.co\/qM8a4103Sk\">https:\/\/t.co\/qM8a4103Sk<\/a><\/p>&mdash; Le Soir (@lesoir) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/lesoir\/status\/2052018839215325392?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">May 6, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plusieurs millions d\u2019euros de r\u00e9clamations attendus<\/h2>\n\n\n\n<p>Le groupe pr\u00e9voit d\u00e9sormais de devoir faire face \u00e0 <a href=\"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/greve-bpost-recours-possibles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des demandes d\u2019indemnisation<\/a> d\u00e9pos\u00e9es par certains clients professionnels touch\u00e9s par les retards de livraison. Selon Philippe Dartienne, ces r\u00e9clamations pourraient repr\u00e9senter \u201c<em>quelques millions d\u2019euros<\/em>\u201d. Ces co\u00fbts ne sont pas encore int\u00e9gr\u00e9s dans les r\u00e9sultats financiers communiqu\u00e9s par l\u2019entreprise. Bnode pr\u00e9cise que l\u2019impact direct des gr\u00e8ves sur le b\u00e9n\u00e9fice d\u2019exploitation devrait d\u00e9j\u00e0 atteindre environ 15 millions d\u2019euros au deuxi\u00e8me trimestre.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des remboursements potentiels, le groupe souligne \u00e9galement les nombreuses d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires engag\u00e9es pendant cette p\u00e9riode. Certaines livraisons ont d\u00fb \u00eatre confi\u00e9es \u00e0 des filiales ou \u00e0 des partenaires externes afin de limiter les retards les plus importants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bpost craint aussi une perte durable de clients<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise s\u2019inqui\u00e8te d\u00e9sormais des cons\u00e9quences \u00e0 plus long terme sur sa position sur le march\u00e9 belge des colis. M\u00eame si les activit\u00e9s ont repris normalement, les volumes restent actuellement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux observ\u00e9s avant les gr\u00e8ves. <a href=\"https:\/\/www.bpost.be\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bpost<\/a> redoute que certains clients professionnels aient d\u00e9cid\u00e9 de se tourner vers des concurrents apr\u00e8s les perturbations des derni\u00e8res semaines. Le groupe reconna\u00eet qu\u2019il est encore trop t\u00f4t pour mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019ampleur de cette perte potentielle de parts de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette situation intervient dans un contexte d\u00e9j\u00e0 compliqu\u00e9 pour le secteur logistique, marqu\u00e9 par une forte concurrence et des marges sous pression.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La hausse des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques sous surveillance<\/h2>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le des cons\u00e9quences li\u00e9es aux gr\u00e8ves, Bnode surveille \u00e9galement les effets du conflit au Moyen-Orient sur les co\u00fbts de fonctionnement du groupe. L\u2019entreprise \u00e9voque notamment un risque de <a href=\"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/inflation-en-belgique-avril\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hausse des prix de l\u2019\u00e9nergie<\/a> et de tensions sur l\u2019approvisionnement en carburant. Pour limiter les cons\u00e9quences financi\u00e8res, Bpost explique avoir mis en place des m\u00e9canismes de couverture contre la volatilit\u00e9 des prix \u00e9nerg\u00e9tiques pour cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines hausses de co\u00fbts peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9percut\u00e9es aupr\u00e8s des clients via des clauses pr\u00e9vues dans les contrats. Le groupe devra aussi composer avec une hausse attendue des co\u00fbts salariaux en Belgique. Le prochain d\u00e9passement de l\u2019indice pivot devrait entra\u00eener une augmentation automatique des salaires d\u00e8s le mois de septembre, avec un nouveau d\u00e9passement d\u00e9j\u00e0 attendu en fin d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, Bpost entre dans une p\u00e9riode particuli\u00e8rement sensible, entre r\u00e9organisation interne, pression sur les co\u00fbts et risque de perte durable de clients apr\u00e8s plusieurs semaines de fortes perturbations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les retards de livraison li\u00e9s aux gr\u00e8ves chez Bpost pourraient co\u00fbter plusieurs millions d\u2019euros au groupe dans les prochains mois.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":110908,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[45],"class_list":["post-111429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","tag-bpost","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111429"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111431,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111429\/revisions\/111431"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/110908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}