{"id":109331,"date":"2026-01-21T15:30:00","date_gmt":"2026-01-21T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=109331"},"modified":"2026-01-21T09:49:53","modified_gmt":"2026-01-21T08:49:53","slug":"keytrade-bank-suspend-ses-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/keytrade-bank-suspend-ses-services\/","title":{"rendered":"Keytrade Bank suspend ses services en ligne ce week-end"},"content":{"rendered":"

Durant trois jours, Keytrade Bank suspendra l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble de ses services en ligne. Une interruption temporaire justifi\u00e9e par une op\u00e9ration technique destin\u00e9e \u00e0 int\u00e9grer une fonctionnalit\u00e9 attendue de longue date dans le paysage bancaire belge : les virements instantan\u00e9s gratuits.<\/strong><\/p>\n

Du vendredi 23 janvier au dimanche 25 janvier inclus, la banque en ligne Keytrade suspendra l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son site web, \u00e0 son application mobile et \u00e0 l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s bancaires num\u00e9riques. Cette indisponibilit\u00e9 est annonc\u00e9e comme compl\u00e8te. Les clients ne pourront pas acc\u00e9der \u00e0 leur espace personnel, ni r\u00e9aliser de virements, ni consulter leurs comptes. Les op\u00e9rations programm\u00e9es, les ordres permanents ou les domiciliations ne seront pas ex\u00e9cut\u00e9s durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n

Seuls les paiements par carte d\u00e9j\u00e0 activ\u00e9e, les retraits aux distributeurs et les achats en magasin seront maintenus, tout comme les paiements mobiles d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s. Les nouveaux ajouts de services comme Apple Pay, Payconiq ou les installations d\u2019applications bancaires resteront impossibles pendant toute la dur\u00e9e de la maintenance, explique Testachats.<\/a><\/p>\n

Objectif de Keytrade Bank : introduire les virements instantan\u00e9s gratuits<\/h2>\n

Cette interruption vise \u00e0 pr\u00e9parer l\u2019arriv\u00e9e officielle des virements instantan\u00e9s<\/a> \u00e0 partir du lundi 26 janvier. Il s\u2019agit d\u2019une mise \u00e0 niveau technologique permettant de transf\u00e9rer de l\u2019argent en moins de dix secondes, sans frais suppl\u00e9mentaires. Cette fonctionnalit\u00e9 \u00e9tait r\u00e9clam\u00e9e depuis plusieurs mois par les clients de la banque, dans un contexte o\u00f9 la majorit\u00e9 des \u00e9tablissements concurrents l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9e. Les utilisateurs devront mettre \u00e0 jour leur application mobile d\u00e8s la reprise du service.<\/p>\n

Une communication tardive et des pr\u00e9cautions \u00e0 prendre<\/h2>\n

L\u2019annonce de cette suspension est intervenue relativement tard. Pour \u00e9viter des d\u00e9sagr\u00e9ments, Keytrade recommande \u00e0 ses clients d\u2019anticiper leurs op\u00e9rations importantes d\u00e8s ce mercredi. Les virements de factures, les approvisionnements de comptes ou les demandes de remboursements doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s avant le jeudi 22 janvier. Les clients qui voyageront ou effectueront des paiements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger doivent \u00e9galement v\u00e9rifier l\u2019activation de leurs cartes bancaires avant cette date.<\/p>\n

Les p\u00e9riodes de maintenance technique sont fr\u00e9quemment utilis\u00e9es par les fraudeurs pour diffuser de faux messages bancaires. Keytrade rappelle qu\u2019aucune information sensible ne sera jamais demand\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone, SMS ou e-mail. En cas de perte ou de vol de carte durant la coupure, seul le service Cardstop restera accessible.<\/p>\n

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Keytrade zet zijn klanten weekend zonder bank https:\/\/t.co\/MdL3xewEkK<\/a><\/p>— Spaargids.be (@spaargids_alert) January 19, 2026<\/a><\/blockquote>