{"id":107253,"date":"2025-10-15T16:04:00","date_gmt":"2025-10-15T14:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=107253"},"modified":"2025-10-15T12:37:40","modified_gmt":"2025-10-15T10:37:40","slug":"achats-en-ligne-explosent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/achats-en-ligne-explosent\/","title":{"rendered":"Les achats en ligne explosent en Belgique : mais \u00e0 quel prix pour les consommateurs ?"},"content":{"rendered":"

En 2024, une majorit\u00e9 de Belges a opt\u00e9 pour les achats en ligne, une tendance qui d\u00e9passe la moyenne europ\u00e9enne, mais qui soul\u00e8ve aussi des pr\u00e9occupations croissantes li\u00e9es aux arnaques. Voici ce qu’il faut savoir sur cette \u00e9volution du commerce \u00e9lectronique en Belgique.<\/strong><\/p>\n

Selon le SPF \u00c9conomie<\/a>, 76 % des Belges ont effectu\u00e9 au moins un achat en ligne en 2024, un chiffre qui d\u00e9passe la moyenne europ\u00e9enne de 71,8 %. Toutefois, ce taux reste inf\u00e9rieur \u00e0 celui de certains pays voisins. En France, au Luxembourg, et aux Pays-Bas, le commerce en ligne d\u00e9passe largement les 80 %, voire les 90 % dans certains cas. La Belgique se situe donc dans une position interm\u00e9diaire, mais montre une adoption croissante de cette m\u00e9thode d\u2019achat.<\/p>\n

Les secteurs les plus concern\u00e9s par cette explosion des achats en ligne sont principalement les v\u00eatements, chaussures et accessoires (46,74 % des achats), suivis des abonnements pour le streaming (33,78 %) et des billets de spectacle (26,84 %). Cela t\u00e9moigne d\u2019une pr\u00e9f\u00e9rence des consommateurs belges pour les biens de consommation et les loisirs en ligne, avec une forte demande dans les secteurs de la mode et du divertissement.<\/p>\n

Les risques li\u00e9s aux achats en ligne<\/h2>\n

Cependant, cette croissance rapide du commerce \u00e9lectronique n\u2019est pas sans cons\u00e9quences. L\u2019un des principaux probl\u00e8mes li\u00e9s aux achats en ligne est la prolif\u00e9ration des fraudes et arnaques. L’Inspection \u00e9conomique a re\u00e7u des milliers de signalements concernant des sites frauduleux ou trompeurs. Les fausses boutiques en ligne arrivent en t\u00eate des signalements, avec plus de 6.000 cas rapport\u00e9s en 2024, soit plus de 20 % des signalements totaux.<\/p>\n

Les fraudes en ligne prennent plusieurs formes : des probl\u00e8mes de livraison, des vols d\u2019identit\u00e9, des sites de commerce contrefaits imitant des plateformes l\u00e9gitimes, ou des publicit\u00e9s mensong\u00e8res. Ces pratiques entra\u00eenent souvent des pertes financi\u00e8res importantes pour les consommateurs qui ne sont pas suffisamment vigilants. Le ministre de la Protection des consommateurs, Rob Beenders, a appel\u00e9 \u00e0 une vigilance accrue et encourag\u00e9 les citoyens \u00e0 signaler toute activit\u00e9 suspecte via le portail ConsumerConnect.be. Cela permet \u00e0 l’Inspection \u00e9conomique d\u2019intervenir rapidement et de faire fermer les sites frauduleux.<\/p>\n

La croissance continue malgr\u00e9 les d\u00e9fis<\/h2>\n

Malgr\u00e9 les risques, le commerce en ligne continue de se d\u00e9velopper en Belgique, et les consommateurs sont de plus en plus nombreux \u00e0 pr\u00e9f\u00e9rer la commodit\u00e9 des achats \u00e0 distance. Pour les entreprises, il devient imp\u00e9ratif d\u2019assurer une s\u00e9curit\u00e9 optimale sur leurs plateformes et d\u2019offrir des services fiables. Pour les autorit\u00e9s, il est essentiel d’intensifier les mesures de surveillance et de protection des consommateurs afin de limiter les arnaques.<\/a><\/p>\n

Le commerce en ligne en Belgique est donc en forte croissance, avec des habitudes de consommation qui \u00e9voluent rapidement. Si la tendance semble b\u00e9n\u00e9fique pour les consommateurs \u00e0 bien des \u00e9gards, la vigilance reste de mise, car les risques li\u00e9s aux fraudes restent omnipr\u00e9sents. Les efforts conjoints des autorit\u00e9s et des citoyens seront n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger cette forme de commerce tout en garantissant la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Belgique adopte massivement les achats en ligne, une tendance en forte croissance malgr\u00e9 les risques li\u00e9s aux fraudes et arnaques sur les sites.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":107254,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-107253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107253"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107253\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107255,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/107253\/revisions\/107255"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=107253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=107253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}