{"id":106611,"date":"2025-09-13T15:00:00","date_gmt":"2025-09-13T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=106611"},"modified":"2025-09-12T14:52:44","modified_gmt":"2025-09-12T12:52:44","slug":"sncb-trains-sautent-des-arrets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/sncb-trains-sautent-des-arrets\/","title":{"rendered":"SNCB : des trains qui sautent des arr\u00eats, une pratique qui divise les voyageurs"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Depuis 2023, la SNCB a mis en place une strat\u00e9gie pour limiter l&rsquo;impact des retards en supprimant certains arr\u00eats de trains. Cette d\u00e9cision, qui vise \u00e0 fluidifier la circulation, suscite toutefois des m\u00e9contentements parmi les voyageurs. En 2024, plus de 900 suppressions d&rsquo;arr\u00eats ont eu lieu, provoquant des d\u00e9sagr\u00e9ments pour de nombreux passagers.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;un incident perturbateur se produit, les services op\u00e9rationnels de la SNCB peuvent d\u00e9cider, en temps r\u00e9el, de supprimer un arr\u00eat ou m\u00eame une portion du trajet pour rattraper le temps perdu. Selon <a href=\"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/retards-train-sncb-demandes-indemnisation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la SNCB<\/a>, cette mesure permet d&rsquo;\u00e9viter un effet domino qui pourrait perturber davantage le trafic et impacter plus de voyageurs. Toutefois, ces d\u00e9cisions sont prises en fonction des circonstances sp\u00e9cifiques de chaque situation, et l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des voyageurs est toujours pris en compte pour minimiser les d\u00e9sagr\u00e9ments.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"fr\" dir=\"ltr\">Scandale \u00e0 la SNCB : la soci\u00e9t\u00e9 belge \u00ab triche \u00bb pour que ses trains soient \u00e0 l\u2019heure, gr\u00e2ce \u00e0 une technique \u00ab compl\u00e8tement inacceptable \u00bb qui p\u00e9nalise les voyageurs sans qu\u2019ils ne le sachent\u2026 <a href=\"https:\/\/t.co\/zCEtXqAHKw\">https:\/\/t.co\/zCEtXqAHKw<\/a><\/p>&mdash; Sudinfo.be (@sudinfo_be) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sudinfo_be\/status\/1966033474529149391?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">September 11, 2025<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une mesure de la SNCB qui ne fait pas l&rsquo;unanimit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que cette pratique soit marginale, elle a suscit\u00e9 un certain nombre de plaintes de la part des usagers. Un exemple de m\u00e9contentement a \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9 par un voyageur qui attendait son train \u00e0 la gare de Hennuy\u00e8res, seulement pour constater que celui-ci ne marquait pas son arr\u00eat, l\u2019emp\u00eachant ainsi d&rsquo;arriver \u00e0 l&rsquo;heure au travail. De telles situations mettent en lumi\u00e8re le manque de communication en temps r\u00e9el avec les voyageurs, qui se retrouvent souvent \u00e0 devoir faire face \u00e0 des impr\u00e9vus sans avertissement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les retards peuvent \u00e9galement entra\u00eener des cons\u00e9quences financi\u00e8res. Un passager a ainsi rat\u00e9 son vol \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Zaventem \u00e0 cause de la suppression d&rsquo;un train, et bien que la SNCB ait rembours\u00e9 le billet de train, elle a refus\u00e9 de couvrir les frais de rebooking, rapporte <a href=\"https:\/\/www.rtbf.be\/article\/sncb-des-trains-qui-zappent-des-arrets-pour-rattraper-le-temps-perdu-11541354\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la RTBF<\/a>. Cela soul\u00e8ve la question du manque de compensation pour les pertes subies \u00e0 cause des retards ou des suppressions de trains.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 ces critiques, l&rsquo;Ombudsman a recommand\u00e9 une am\u00e9lioration de la gestion des perturbations, sugg\u00e9rant une meilleure assistance pour les voyageurs et un examen plus approfondi de chaque cas. Si des progr\u00e8s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, la situation actuelle r\u00e9v\u00e8le encore des lacunes dans la gestion des d\u00e9sagr\u00e9ments.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La SNCB supprime parfois des arr\u00eats pour rattraper le retard, une pratique qui suscite des m\u00e9contentements parmi les voyageurs, notamment lors des perturbations.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":106612,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-106611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobilite","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106611"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":106614,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/106611\/revisions\/106614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/106612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=106611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=106611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}