{"id":103190,"date":"2025-04-26T12:37:00","date_gmt":"2025-04-26T10:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=103190"},"modified":"2025-04-26T01:09:12","modified_gmt":"2025-04-25T23:09:12","slug":"changement-bpost-services-tarif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/changement-bpost-services-tarif\/","title":{"rendered":"Du changement chez bpost, l’entreprise am\u00e9liore l’un de ses services mais le tarif demeure inchang\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Bpost, l\u2019entreprise postale belge, a r\u00e9cemment d\u00e9voil\u00e9 une nouvelle proc\u00e9dure visant \u00e0 am\u00e9liorer l’envoi des faire-part de d\u00e9c\u00e8s. Cette avanc\u00e9e vise \u00e0 offrir une plus grande transparence et fiabilit\u00e9 dans le processus de distribution de ces courriers particuli\u00e8rement sensibles. <\/p>\n\n\n\n

La collaboration avec Funebra, la f\u00e9d\u00e9ration des centres fun\u00e9raires, permet de garantir une prise en charge optimale des envois, tout en maintenant les tarifs inchang\u00e9s. Cette initiative intervient apr\u00e8s un test concluant effectu\u00e9 sur plusieurs mois, et promet d\u2019apporter plus de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 aux familles endeuill\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Une proc\u00e9dure am\u00e9lior\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la technologie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le nouveau syst\u00e8me repose sur un suivi individuel de chaque faire-part, offrant ainsi une tra\u00e7abilit\u00e9 maximale, a expliqu\u00e9 Le Soir<\/a>. Chaque faire-part de d\u00e9c\u00e8s est d\u00e9sormais plac\u00e9 dans un sac rouge muni d\u2019un code-barres unique, remis \u00e0 la famille par le centre fun\u00e9raire. Ce sac doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 dans un bureau de poste avant 16h, afin de garantir un acheminement rapide et s\u00e9curis\u00e9. D\u00e8s lors, le processus de distribution b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une acc\u00e9l\u00e9ration gr\u00e2ce \u00e0 un circuit s\u00e9curis\u00e9 au sein de Bpost<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le suivi en temps r\u00e9el permet \u00e0 Bpost de conna\u00eetre l\u2019emplacement pr\u00e9cis de chaque faire-part \u00e0 tout moment de son trajet, jusqu\u2019\u00e0 sa distribution finale. Ce syst\u00e8me met un terme aux incertitudes qui pouvaient exister auparavant concernant la bonne r\u00e9ception de ces courriers particuli\u00e8rement importants. Pour les familles<\/a>, cette tra\u00e7abilit\u00e9 est un gage de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 dans un moment d\u00e9j\u00e0 difficile, offrant une garantie suppl\u00e9mentaire sur la distribution effective du faire-part.<\/p>\n\n\n\n

Johan Dexters, pr\u00e9sident de Funebra, explique que ce syst\u00e8me repr\u00e9sente une \u00ab avanc\u00e9e majeure \u00bb, tant en termes de transparence que de fiabilit\u00e9. Selon lui, \u00ab le suivi et la facturation passent d\u00e9sormais directement par l\u2019entreprise de pompes fun\u00e8bres, ce qui soulage consid\u00e9rablement les familles et am\u00e9liore la qualit\u00e9 du service \u00bb. La collaboration entre Bpost et les centres fun\u00e9raires permet ainsi de fluidifier l\u2019ensemble du processus, en rendant plus clairs et accessibles les aspects logistiques et administratifs de l\u2019envoi des faire-part.<\/p>\n\n\n\n

Un test concluant et une adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La nouvelle proc\u00e9dure a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e pendant quatre mois, de octobre \u00e0 f\u00e9vrier, avec des r\u00e9sultats jug\u00e9s \u00ab quasiment parfaits \u00bb. Ce test a permis de peaufiner les derniers d\u00e9tails avant le lancement \u00e0 grande \u00e9chelle. Les retours des familles et des centres fun\u00e9raires ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s positifs, saluant la clart\u00e9 du processus et la simplicit\u00e9 du suivi.<\/p>\n\n\n\n

Il est \u00e0 noter que cette am\u00e9lioration concerne directement le parcours des faire-part de d\u00e9c\u00e8s, mais ne modifie en rien les tarifs d\u2019envoi. Bpost a voulu maintenir les co\u00fbts actuels afin de ne pas alourdir la charge financi\u00e8re des familles endeuill\u00e9es. Ce souci d’accessibilit\u00e9 est un point crucial, puisque ces services touchent une population particuli\u00e8rement vuln\u00e9rable. En outre, la facturation du service se fait d\u00e9sormais directement via le centre fun\u00e9raire, ce qui \u00e9vite aux familles toute d\u00e9marche administrative suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n

Ce syst\u00e8me pourrait bien marquer un tournant dans la gestion des envois de courriers sensibles, en rendant plus transparent un processus qui repose sur une confiance absolue. Gr\u00e2ce \u00e0 ce suivi individuel et \u00e0 l\u2019acheminement s\u00e9curis\u00e9, Bpost et Funebra offrent aux familles une solution qui combine technologie et humanit\u00e9, dans un moment souvent tr\u00e8s \u00e9prouvant.<\/p>\n\n\n\n

Les faire-part de d\u00e9c\u00e8s, courriers par nature tr\u00e8s personnels et charg\u00e9s \u00e9motionnellement, b\u00e9n\u00e9ficient donc d\u00e9sormais d’une attention particuli\u00e8re de la part de Bpost. En garantissant la tra\u00e7abilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des envois, cette initiative vise \u00e0 offrir aux familles un service plus fiable et rassurant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bpost am\u00e9liore l’envoi des faire-part de d\u00e9c\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 un suivi personnalis\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9, garantissant ainsi une distribution fiable et transparente.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":103191,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-103190","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprise","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103192,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103190\/revisions\/103192"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/103191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}