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L\u2019enseigne Carrefour Belgique adopte une nouvelle approche commerciale en supprimant temporairement les frais de commande et de livraison pour ses clients en ligne. Cette mesure s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des achats effectu\u00e9s entre le 31 mars et le 27 avril. <\/p>\n\n\n\n
Dans un contexte de concurrence renforc\u00e9e sur le segment de l\u2019e-commerce, cette initiative se d\u00e9marque par sa port\u00e9e imm\u00e9diate. L\u2019entreprise insiste sur sa volont\u00e9 de renforcer sa pr\u00e9sence num\u00e9rique sans lien strat\u00e9gique direct avec ses concurrents.<\/p>\n\n\n\n
Entre le 31 mars et le 27 avril, Carrefour Belgique <\/a>propose \u00e0 ses clients la gratuit\u00e9 totale des frais de livraison et de pr\u00e9paration de commande. Cette initiative vise \u00e0 encourager les achats en ligne<\/a>, \u00e0 un moment o\u00f9 de nombreux consommateurs s\u2019habituent \u00e0 ce mode de consommation, notamment pour les produits alimentaires. L\u2019offre concerne les commandes pass\u00e9es via le site ou l\u2019application Carrefour et couvre aussi bien la livraison \u00e0 domicile que le retrait en point drive.<\/p>\n\n\n\n Carrefour insiste sur le caract\u00e8re temporaire de cette promotion. Elle ne s\u2019inscrit pas dans un changement de politique tarifaire \u00e0 long terme, mais vise \u00e0 tester de nouvelles pratiques de fid\u00e9lisation et \u00e0 stimuler les ventes sur son canal digital. L\u2019enseigne indique que cette initiative est \u00ab ind\u00e9pendante \u00bb de celle d\u2019un concurrent ayant lanc\u00e9 une offre similaire au m\u00eame moment, pr\u00e9cisant qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une co\u00efncidence, selon Gondola<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Cette mesure s\u2019inscrit dans une logique de conqu\u00eate du march\u00e9 num\u00e9rique. Carrefour Belgique cherche \u00e0 \u00e9largir sa client\u00e8le en ligne en levant les obstacles qui freinent encore certains consommateurs, notamment les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s aux services num\u00e9riques. Le groupe esp\u00e8re ainsi dynamiser sa plateforme d’e-commerce, dans un secteur o\u00f9 les marges sont plus serr\u00e9es, mais les volumes en forte croissance.<\/p>\n\n\n\n Cette initiative ne constitue pas un acte isol\u00e9, mais plut\u00f4t une nouvelle \u00e9tape dans la transformation num\u00e9rique plus globale du groupe Carrefour. L\u2019entreprise investit depuis plusieurs ann\u00e9es dans ses outils logistiques, ses interfaces num\u00e9riques, et l\u2019optimisation de ses flux de livraison pour r\u00e9pondre \u00e0 une demande croissante. Le choix de rendre temporairement gratuits certains services s\u2019inscrit dans cette dynamique.<\/p>\n\n\n\n L\u2019e-commerce alimentaire reste un segment en d\u00e9veloppement en Belgique, o\u00f9 il repr\u00e9sente une part encore limit\u00e9e des ventes totales mais en progression constante. Les consommateurs belges, notamment dans les zones urbaines, adoptent progressivement des habitudes de commande en ligne, encourag\u00e9s par des promotions ponctuelles ou des services plus pratiques. Carrefour tente ici de capter cette \u00e9volution en positionnant son offre comme plus accessible et comp\u00e9titive.<\/p>\n\n\n\n Du point de vue commercial, cette campagne de gratuit\u00e9 agit comme un levier marketing permettant de recruter de nouveaux clients num\u00e9riques, susceptibles de rester fid\u00e8les au canal en ligne apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode promotionnelle. Le groupe n\u2019a pas encore communiqu\u00e9 de chiffres sur les r\u00e9sultats attendus, mais l\u2019exp\u00e9rience men\u00e9e sur ces quatre semaines pourrait inspirer d\u2019autres actions du m\u00eame type \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, cette strat\u00e9gie s\u2019inscrit dans une tendance de fond chez les distributeurs alimentaires, qui adaptent progressivement leur logistique et leur mod\u00e8le \u00e9conomique \u00e0 l\u2019\u00e9volution des comportements d\u2019achat. La bataille pour la fid\u00e9lit\u00e9 num\u00e9rique ne fait que commencer, et Carrefour entend bien y jouer un r\u00f4le actif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Carrefour Belgique mise sur la gratuit\u00e9 temporaire des frais de livraison pour renforcer son positionnement dans l\u2019e-commerce alimentaire.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":102672,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-102671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102671"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102695,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102671\/revisions\/102695"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Une strat\u00e9gie qui s\u2019inscrit dans une transformation num\u00e9rique plus large<\/strong><\/h2>\n\n\n\n