La Belgique poursuit ses efforts pour garantir un acc\u00e8s \u00e9quitable au cash sur l\u2019ensemble du territoire. Alors que la r\u00e9duction des distributeurs automatiques se poursuit dans le sillage de la num\u00e9risation bancaire, la pression des autorit\u00e9s se fait plus forte pour pr\u00e9server ce service de base.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Autorit\u00e9 belge de la concurrence (ABC) a rendu ses conclusions sur le projet Batopin, n\u00e9 du regroupement des quatre grandes banques belges. Elle juge que cette initiative a port\u00e9 atteinte aux droits des consommateurs et impose des mesures correctrices concr\u00e8tes. L\u2019accord qui en d\u00e9coule pr\u00e9voit l\u2019installation de 70 points de retrait suppl\u00e9mentaires d\u2019ici \u00e0 2027.<\/p>\n\n\n\n
Depuis 2020, les grandes banques belges \u2014 BNP Paribas Fortis<\/a>, ING, KBC et Belfius<\/a> \u2014 ont mis en \u0153uvre une strat\u00e9gie commune sous le nom de Batopin, visant \u00e0 rationaliser la pr\u00e9sence des distributeurs automatiques sur le territoire. Ce projet avait pour ambition de limiter les doublons, de r\u00e9duire les co\u00fbts et de regrouper les automates sous une m\u00eame banni\u00e8re neutre, baptis\u00e9e \u00ab Point Cash \u00bb. En pratique, cela s\u2019est traduit par une baisse importante du nombre total de distributeurs, suscitant de nombreuses critiques, en particulier dans les zones rurales et peu denses.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Autorit\u00e9 belge de la concurrence a ouvert une enqu\u00eate pr\u00e9liminaire, suivie d\u2019une instruction approfondie, afin de d\u00e9terminer si cette initiative portait pr\u00e9judice aux usagers. Sa r\u00e9ponse est sans ambigu\u00eft\u00e9 : le projet Batopin a p\u00e9nalis\u00e9 les consommateurs en r\u00e9duisant leur acc\u00e8s au cash. Au lieu d\u2019infliger une amende \u00e0 l\u2019entreprise et \u00e0 ses actionnaires, l\u2019auditeur g\u00e9n\u00e9ral Damien Gerard a opt\u00e9 pour une solution n\u00e9goci\u00e9e. L\u2019accord, qu\u2019il qualifie de \u00ab juridiquement contraignant \u00bb, pr\u00e9voit des engagements fermes de la part du consortium bancaire.<\/p>\n\n\n\n Parmi ces engagements figure l\u2019installation de 70 nouveaux points cash d’ici \u00e0 2027, afin de r\u00e9\u00e9quilibrer la couverture g\u00e9ographique du r\u00e9seau. Ces nouveaux automates viendront s\u2019ajouter \u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 existants dans le cadre de Batopin, avec pour priorit\u00e9 les zones actuellement mal desservies. Cette d\u00e9cision s\u2019inscrit dans une volont\u00e9 plus large de garantir l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019argent liquide, quels que soient l\u2019\u00e2ge, la situation g\u00e9ographique ou la familiarit\u00e9 num\u00e9rique des citoyens.<\/p>\n\n\n\nUne approche pragmatique salu\u00e9e par les acteurs publics<\/strong><\/h2>\n\n\n\n