{"id":101139,"date":"2025-02-01T10:25:00","date_gmt":"2025-02-01T09:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=101139"},"modified":"2025-01-31T14:23:37","modified_gmt":"2025-01-31T13:23:37","slug":"bnp-paribas-fortis-reorganisation-emplois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/bnp-paribas-fortis-reorganisation-emplois\/","title":{"rendered":"BNP Paribas Fortis annonce une r\u00e9organisation majeure"},"content":{"rendered":"\n

BNP Paribas Fortis<\/strong> a annonc\u00e9 un partenariat strat\u00e9gique avec la soci\u00e9t\u00e9 Accenture<\/strong>, pr\u00e9voyant l’externalisation d’environ 500 postes<\/strong> de son service aux clients (Client Service Center) \u00e0 partir de 2026. Cette d\u00e9cision, qui affecte directement les collaborateurs, vise \u00e0 am\u00e9liorer les processus de service gr\u00e2ce \u00e0 une collaboration technologique<\/strong> accumul\u00e9e.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Un maintien des conditions de travail<\/strong> et des emplois est assur\u00e9 pour les salari\u00e9s transf\u00e9r\u00e9s, sous r\u00e9serve des autorisations des autorit\u00e9s de r\u00e9gulation. Cette r\u00e9organisation marque une \u00e9tape importante dans la transformation du secteur bancaire.<\/p>\n\n\n\n

Un partenariat strat\u00e9gique pour renforcer l’innovation<\/h2>\n\n\n\n
Le groupe BNP Paribas Fortis<\/a> a mis en place cette r\u00e9organisation dans un objectif clair : am\u00e9liorer la performance<\/strong> et l’efficacit\u00e9\u00a0de ses services aux clients. Le partenariat avec Accenture s’inscrit dans une dynamique de transformation num\u00e9rique, o\u00f9 les deux entreprises combineront expertise humaine<\/strong> et technologie de pointe<\/strong> pour r\u00e9pondre aux nouvelles exigences du march\u00e9 financier.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e8s le d\u00e9but de l’ann\u00e9e 2026, environ 500 salari\u00e9s seront transf\u00e9r\u00e9s vers une entit\u00e9 sp\u00e9cifique d’Accenture en Belgique, selon les termes de l’accord. Le groupe bancaire belge assure que l’int\u00e9gration se fera dans des conditions \u00e9quivalentes \u00e0 celles de BNP Paribas Fortis, avec le maintien des emplois<\/strong> et des conditions de travail actuelles<\/strong>. Un communiqu\u00e9 du CEO de BNP Paribas Fortis, Michael Anseeuw, souligne que ce partenariat vise \u00e0 \u00ab renforcer la transformation et l’innovation des processus destin\u00e9s \u00e0 nos clients<\/strong> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Cette externalisation intervient dans un contexte o\u00f9 de nombreuses entreprises cherchent \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts<\/strong> tout en modernisant leurs services<\/strong>. Avec ce partenariat, BNP Paribas Fortis esp\u00e8re b\u00e9n\u00e9ficier des comp\u00e9tences techniques d’Accenture<\/strong>, notamment dans le domaine des solutions digitales<\/strong>. Ce changement pourrait \u00e9galement offrir une plus grande flexibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/strong>, une des services clients et une meilleure gestion des ressources humaines.<\/p>\n\n\n\n
Les implications pour les salari\u00e9s et le secteur bancaire<\/h2>\n\n\n\n
L’annonce de ce transfert de 500 emplois soul\u00e8ve des interrogations concernant les impacts sociaux et \u00e9conomiques, particuli\u00e8rement pour les employ\u00e9s concern\u00e9s. BNP Paribas Fortis<\/strong> a insist\u00e9 sur le fait que le transfert ne signifie pas une r\u00e9duction des effectifs<\/strong> et que le personnel affect\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficiera des m\u00eames garanties<\/strong> en termes de conditions de travail. Le groupe bancaire a pr\u00e9cis\u00e9 que les activit\u00e9s au sein du service Client Service Centre se poursuivront normalement tout au long de l’ann\u00e9e 2025, avec une \u00e9tude pr\u00e9alable du partenariat pr\u00e9vue dans les prochains mois.<\/p>\n\n\n\n
Cependant, l’externalisation de ces services pourrait cr\u00e9er une dynamique de changement<\/strong> au sein des \u00e9quipes, avec des employ\u00e9s transf\u00e9r\u00e9s dans une nouvelle structure<\/strong>. Si la majorit\u00e9 des partenaires sociaux<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s, l’accord final doit encore recevoir l’approbation des autorit\u00e9s de r\u00e9gulation<\/strong>, ce qui pourrait ajouter un \u00e9l\u00e9ment d’incertitude au processus. L’impact \u00e0 long terme sur le secteur bancaire pourrait se faire sentir si d’autres institutions suivent cette voie de la d\u00e9l\u00e9gation technologique<\/strong>, modifiant ainsi les rapports de force et l’approche des services financiers.<\/p>\n\n\n\n
Les implications de ce partenariat sont \u00e9galement visibles au niveau plus large du secteur, o\u00f9 la digitalisation<\/strong> continue de prendre de l’ampleur. Ce mod\u00e8le d’externalisation pourrait devenir un r\u00e9f\u00e9rentiel<\/strong> pour d’autres entreprises du secteur bancaire d\u00e9sireuses de faire face aux enjeux technologiques et \u00e9conomiques actuels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
BNP Paribas Fortis externalise 500 postes vers Accenture pour moderniser ses services clients. L’entreprise garantit le maintien des conditions de travail pour les salari\u00e9s concern\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":6057,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-101139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banque","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101139\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}