{"id":100464,"date":"2025-01-11T16:05:00","date_gmt":"2025-01-11T15:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/?p=100464"},"modified":"2025-01-10T13:58:45","modified_gmt":"2025-01-10T12:58:45","slug":"colruyt-service-livraison-vehicule","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/colruyt-service-livraison-vehicule\/","title":{"rendered":"Belgique : Colruyt met fin \u00e0 un service tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des clients"},"content":{"rendered":"\n

Les clients de Londerzeel perdent un service appr\u00e9ci\u00e9 : la livraison de courses par v\u00e9hicule autonome. Colruyt explique cette d\u00e9cision et \u00e9voque l\u2019avenir.  <\/p>\n\n\n\n

 Les tests avaient permis de mesurer l\u2019int\u00e9r\u00eat et les contraintes de cette solution innovante. Cette d\u00e9cision marque une pause dans le d\u00e9ploiement de ce service pour \u00e9valuer son potentiel \u00e0 plus grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n

Une initiative novatrice stopp\u00e9e apr\u00e8s deux ans de tests<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le groupe Colruyt <\/a>avait lanc\u00e9 en 2023 un projet pilote unique \u00e0 Londerzeel, dans le Brabant flamand : la livraison de courses via un v\u00e9hicule autonome. Ce service, particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9, permettait aux habitants de recevoir leurs achats \u00e0 domicile sans intervention humaine. Apr\u00e8s deux ans, l’enseigne a d\u00e9cid\u00e9 de mettre fin \u00e0 cette exp\u00e9rimentation, jugeant les objectifs fix\u00e9s atteints. Hanne Poppe<\/strong>, porte-parole de Colruyt, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Nous avons appris \u00e9norm\u00e9ment sur les besoins et les d\u00e9fis techniques li\u00e9s \u00e0 cette technologie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Bien que le service ait re\u00e7u un accueil positif, Colruyt a choisi de ne pas prolonger l’autorisation, pr\u00e9f\u00e9rant analyser les enseignements de cette phase avant de passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante. L\u2019ambition de livrer une ville enti\u00e8re est d\u00e9sormais \u00e0 l\u2019\u00e9tude<\/strong>, mais d\u00e9pendra de collaborations avec les municipalit\u00e9s et d’obtentions d\u2019autorisations sp\u00e9cifiques. Cette d\u00e9cision marque un tournant dans les strat\u00e9gies d’innovation de l\u2019enseigne, toujours \u00e0 la recherche de solutions adapt\u00e9es aux habitudes de consommation en \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n

Les tendances de consommation et l’avenir des services de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En parall\u00e8le, Colruyt continue de d\u00e9velopper d’autres solutions pour simplifier les achats, notamment via des drives et des casiers r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s. Lanc\u00e9s dans quatre magasins flamands, ces casiers permettent de retirer des commandes pass\u00e9es en ligne dans un d\u00e9lai tr\u00e8s court. Cette initiative r\u00e9pond aux besoins croissants des consommateurs belges<\/strong>, qui optent massivement pour des modes de livraison flexibles depuis la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

Les chiffres confirment cette tendance : 65 % des clients belges pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9sormais la livraison \u00e0 domicile<\/a>, contre 35 % qui privil\u00e9gient le retrait. Des enseignes comme Delhaize constatent une hausse importante des demandes, entra\u00eenant m\u00eame l\u2019ouverture de nouveaux centres logistiques pour r\u00e9pondre \u00e0 cette demande croissante. Ce boom de la livraison refl\u00e8te aussi l\u2019\u00e9volution des priorit\u00e9s des m\u00e9nages, qui valorisent davantage leur temps libre et recherchent des solutions pratiques pour r\u00e9duire les contraintes du quotidien.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les enseignes multiplient les efforts pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la rapidit\u00e9 de leurs services, en misant sur des innovations technologiques et des infrastructures modernes. Les initiatives comme les livraisons flexibles et les casiers r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s s\u2019inscrivent dans une course \u00e0 l\u2019optimisation pour r\u00e9pondre aux attentes d\u2019une client\u00e8le de plus en plus exigeante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Colruyt met fin \u00e0 un projet de livraison autonome, tout en explorant des solutions innovantes adapt\u00e9es aux besoins des clients. La phase pilote a permis de tirer des enseignements pr\u00e9cieux sur cette technologie. L’enseigne continue de s’investir dans des services pratiques comme les drives et les casiers r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":100465,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sitemap_exclude":false,"_sitemap_priority":"","_sitemap_frequency":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"sgg_keywords":[],"class_list":["post-100464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100464"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100517,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100464\/revisions\/100517"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100464"},{"taxonomy":"sgg_keywords","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/belgique\/wp-json\/wp\/v2\/sgg_keywords?post=100464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}