Le 3 juin, un couple de touristes américains a payé 44 euros pour deux pots de glace dans un glacier situé près de la Piazza Navona, dans le centre historique de Rome. La voyageuse a relaté cette expérience sur Facebook, évoquant une « arnaque à touristes ».
Selon la touriste américaine, le couple s’était arrêté dans l’établissement pour une pause sucrée. Après avoir commandé deux petits pots de glace, une employée leur aurait servi le plus petit format disponible. Des garnitures supplémentaires, notamment des cannolis et des macarons, ont été ajoutées sans que le couple ne les demande. Pensant qu’il s’agissait de compléments offerts, ils n’ont pas réagi immédiatement. La surprise est survenue lors du passage en caisse, avec un montant total de 44 euros.
La voyageuse a expliqué : « J’ai cru entendre 14 euros. Je ne me suis rendu compte du montant réel qu’en regardant le ticket de caisse. C’est une arnaque à touristes, c’est certain ». Elle a ajouté que cette glace était « la pire » dégustée durant leur séjour dans la capitale italienne.
Selon sa publication, plusieurs avis récents laissés sur Internet signaleraient des pratiques similaires dans ce glacier, soulignant un manque de transparence sur les prix pratiqués dans cette zone touristique. Le témoignage a été largement relayé sur les réseaux sociaux, où de nombreux internautes ont dénoncé ce type de situation dans certaines parties très fréquentées de Rome.
Réactions après l’arnaque des touristes
Ce type de plainte s’inscrit dans un contexte où certains établissements situés dans des zones touristiques de Rome sont régulièrement critiqués pour leurs pratiques commerciales. Plusieurs internautes ont rapporté des expériences similaires, signalant des différences entre les prix affichés et les montants facturés à la caisse.
Le glacier en question n’a pas été identifié publiquement par les médias. Aucun représentant de l’établissement n’a communiqué de réponse officielle concernant le témoignage du couple américain. Les commentaires et publications sur les réseaux sociaux mettent en avant la nécessité pour les touristes de vérifier les prix avant de consommer, surtout dans les lieux très fréquentés par les visiteurs étrangers.
Le cas du couple américain rappelle l’importance de la transparence dans les services proposés aux touristes et le rôle des avis en ligne pour alerter sur les pratiques commerciales dans les zones historiques très fréquentées. Les voyageurs sont invités à rester attentifs aux tarifs et à consulter les informations disponibles avant d’acheter des produits dans les zones touristiques.
La situation n’a pas été signalée comme faisant l’objet d’une enquête officielle. Le couple a partagé son expérience sur Facebook afin de prévenir d’autres visiteurs et de sensibiliser sur les montants potentiellement appliqués dans certains établissements de Rome.
