Le leasing automobile, comprenant la location avec option d’achat (LOA) et la location longue durée (LLD), est un mode de financement de plus en plus populaire en France. Toutefois, il contient certains risques.
Selon l’UFC-Que Choisir, 67 % des véhicules neufs immatriculés en 2024 ont été financés via ces options. Cependant, l’association de consommateurs met en garde contre les nombreux pièges et coûts cachés associés à ces contrats. Une enquête menée auprès de 1 285 consommateurs a révélé que 25 % des locataires ont rencontré des frais de restitution contestés, avec un montant moyen de 1 200 euros. De plus, certains contrats imposent le maintien des loyers même en cas de panne, ou lorsqu’un accident de la vie survient, comme une perte d'emploi, un divorce ou un décès.
L’association critique également le manque de clarté des contrats en cas de décès du locataire. Les héritiers peuvent se retrouver contraints de choisir entre continuer à payer les loyers, racheter le véhicule ou faire face à une procédure de recouvrement, sans avoir été suffisamment informés de leurs droits.
Les demandes de l’UFC-Que Choisir aux autorité de protéger les souscripteurs au leasing automobile
Face à ces préoccupations, l’UFC-Que Choisir demande aux autorités publiques de prendre des mesures pour mieux protéger les consommateurs. L’association propose de créer un droit de résiliation sans frais en cas d’accident de la vie (perte d'emploi, décès, invalidité, etc.) pour tous les contrats de leasing, qu’il s’agisse de LOA ou de LLD. Elle plaide également pour l’introduction d’une information pré-contractuelle standardisée, qui inclurait le coût total du contrat, les frais de restitution et le coût réel d’une sortie anticipée.
L’association recommande aussi l’extension des protections du crédit à la consommation à la location longue durée (LLD), un secteur en forte croissance. Actuellement, la LLD échappe à certaines protections prévues par la législation sur le crédit à la consommation, ce qui permet aux professionnels de proposer cette option sans les mêmes obligations d’information et de sécurité pour les consommateurs. L’UFC-Que Choisir souhaite que la LLD bénéficie des mêmes protections que la LOA, incluant le droit de rétractation, l’évaluation de solvabilité des locataires, et un encadrement strict de la publicité.
En outre, l’UFC-Que Choisir dénonce les clauses des contrats qui transfèrent sur le locataire les risques de panne ou de vice du véhicule. Elle réclame l’interdiction de ces clauses et la mise en place de règles permettant de mieux protéger les consommateurs face à ces pratiques.
En moyenne, les loyers mensuels pour un contrat de leasing sont de 350 euros, avec un premier paiement pouvant atteindre 4 500 euros. Sur une durée de trois à quatre ans, le coût total d’un contrat de leasing peut avoisiner 18 000 euros. Cela inclut souvent des frais d’entretien et d’assurance qui ne sont pas toujours mentionnés dans le loyer initial, ce qui peut surprendre les consommateurs en fin de contrat.
