Le 5 mars 2026, une station-service située dans un Carrefour Market à Bruillet, dans l’Essonne, a vendu le gazole à 1 centime le litre. Ce prix incroyablement bas a immédiatement attiré de nombreux automobilistes, qui ont fait le plein dans leurs réservoirs, mais ont aussi rempli des jerricans pour profiter de cette offre inattendue.
Alors que le prix habituel du gazole avoisinait les 2 euros le litre, cette erreur a créé un véritable engouement. Les clients ont été surpris en voyant ce tarif dérisoire. Cette erreur est survenue suite à une saisie incorrecte du prix par les équipes du supermarché. Carrefour a expliqué que les prix des carburants sont saisis manuellement chaque jour par les équipes du magasin. Dans ce cas précis, il s’agissait simplement d’une faute de frappe. L’enseigne a précisé qu’il ne s’agissait pas d’un bug informatique, mais d’une erreur humaine de saisie.
L’erreur rectifiée en fin de journée et le prix du gazole est passé à 1,958 € le litre
La ruée vers la station-service a été immédiate, et de nombreuses vidéos ont été partagées sur les réseaux sociaux, montrant des clients étonnés par cette erreur de prix. Le personnel de la station-service n’a pas réagi à l’afflux de clients pendant plusieurs heures. Ce n’est qu’en fin de journée que le prix a été corrigé, passant à 1,958 €, un tarif similaire à celui des autres stations-service de la région.
Carrefour a ajouté qu’aucun remboursement ne serait demandé aux clients ayant profité de cette erreur. Bien que l’enseigne aurait pu demander la différence de paiement en invoquant une « erreur manifeste », elle a décidé de ne pas le faire. Cette décision semble être une mesure de bonne volonté envers les consommateurs qui ont agi de bonne foi en remplissant leurs réservoirs à un prix très bas.
Les risques liés à la gestion des prix dans les stations-service
L’incident met en lumière les risques liés à la gestion des prix dans les stations-service. Lorsque ces derniers sont saisis manuellement, des erreurs peuvent se produire, entraînant des conséquences pour les consommateurs comme pour les entreprises. Cette situation particulière montre comment une simple erreur de saisie peut générer un impact considérable sur le comportement des clients et la gestion des prix dans un supermarché.
Les consommateurs, bien que bénéficiaires de cette offre exceptionnelle, n’auront pas à payer de supplément. Carrefour a confirmé que cette situation n’entraînera pas de conséquences juridiques pour les clients. Cependant, cet incident soulève des questions sur la fiabilité du système de saisie manuelle des prix dans un secteur où les fluctuations de tarifs sont fréquentes.
